Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Webkamera Tracer
Spätná väzba?Webkamera Tracer
Čo je nástroj Webcam Tracer?
Ako zhromažďujem údaje týkajúce sa problémov so zmrazením videa v rámci relácie Webex?
Pop is
Toto je nástroj používaný na zhromažďovanie údajov týkajúcich sa problémov so zmrazením videa v rámci relácie Webex.
Podporovaná verzia
operačného systému Windows 7 Pod
porovaná verzia Cisco Webex produktu
Všetky ver zie služby Cisco Webex schôdzí Stiahnuť
Pokyny (Ako zachytiť denníky)
- Nastaviť súbor Capture:
- Spustite amcap.exe.
- Prejdite do časti Sú bor a potom vyberte polož ku Nastaviť súbor snímania.
- Nastavte cieľový priečinok a názov súboru.
- Po nastavení mena vás požiada, aby ste nastavili veľkosť súboru. Nastavte toto 50 MB.
- Vyberte zariadenie:
- Kliknite na ponuku Z ariadenia a vyberte fotoaparát.
- V ponuke Mož nosti vyberte položku Náhľad. Teraz by ste mali vidieť vaše video.
- Spustiť snímanie:
- Prejdite do ponuky Capture a vyberte položku S pustiť snímanie.
- Počas snímania videa sledujte video panel, aby ste zistili, či zamrzne.
- Uloženie súboru Capture:
- Prejdite do ponuky Súbor a vyberte položku Ulo žené zachytené video.
- Premenujte súbor a uložte ho.
- Skontrolujte súbor. Mala by to byť správna veľkosť súboru pre vaše zachytenie.
Testovanie:
- Použite amcap.exe, aby ste zistili, či môžete duplikovať zmrazenie videa, ktoré ste zažili počas relácie Webex.
- Počas snímania videa sledujte okno videa Amcap, aby ste zistili, či vaše video zamrzne.
- Uistite sa, že je to testované na počítačoch, v ktorých došlo k zmrazeniu videa v reláciách Webex.
- Keďže tento problém v reláciách Webex je prerušovaný, bolo by najlepšie to otestovať viac ako raz na počítači, v ktorom sa problém vyskytol. Snažíme sa zistiť, či k zmrazeniu videa dôjde aj pri používaní iného softvéru na snímanie videa.
Bol tento článok užitočný?
