Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Webcam Tracer
Spätná väzba?Webcam Tracer
Čo je nástroj Webcam Tracer?
Ako zhromaždím údaje súvisiace s problémami so zmrazením videa v rámci relácie Webex?
Popis
Toto je pomôcka používaná na zhromažďovanie údajov súvisiacich s problémami so zamŕzaním videa v rámci relácie Webex.
Podporovaný operačný systém/verzia
Windows 7
Podporovaná verzia produktu Cisco Webex
Všetky verzie služby na schôdze Cisco Webex
Prevziať
Pokyny (ako zaznamenávať denníky)
- Nastaviť súbor snímania:
- Spustite amcap.exe.
- Prejdite na položku Súbor a potom vyberte možnosť Nastaviť súbor zachytávania.
- Nastavte cieľový priečinok a názov súboru.
- Po nastavení vášho mena sa zobrazí výzva na nastavenie veľkosti súboru. Nastavte týchto 50 MB.
- Vyberte zariadenie:
- Kliknite na ponuku Zariadenia a vyberte fotoaparát.
- V ponuke Možnosti vyberte položku Ukážka. Teraz by ste mali vidieť svoje video.
- Spustiť snímanie:
- Prejdite do ponuky Snímať a vyberte možnosť Spustiť snímanie.
- Počas snímania videa sledujte panel videa, či nezamrzne.
- Uloženie súboru Capture:
- Prejdite do ponuky Súbor a vyberte položku Uložené zaznamenané video.
- Premenujte súbor a uložte ho.
- Skontrolujte súbor. Mala by mať správnu veľkosť súboru pre váš záber.
Testovanie:
- Použite amcap.exe, aby ste zistili, či môžete duplikovať zamrznutie videa, ktoré ste zažili v relácii Webex.
- Počas snímania videa sledujte okno videa Amcap, aby ste zistili, či vaše video zamrzne.
- Uistite sa, že je to testované na počítačoch, na ktorých došlo k zamrznutiu videa v reláciách Webex.
- Keďže tento problém v reláciách Webex je prerušovaný, bolo by najlepšie otestovať ho viac ako raz na počítači, v ktorom sa vyskytuje problém. Snažíme sa zistiť, či k zamrznutiu videa dochádza aj pri používaní iného softvéru na zachytávanie videa.
Bol tento článok užitočný?
