Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Trasování webové kamery
Zpětná vazba?Trasování webové kamery
Co je nástroj Webcam Tracer?
Jak mohu shromáždit data související s problémy se zmrazením videa v rámci relace Webex?
Popis
Tento nástroj se používá ke shromažďování dat souvisejících s problémy se zmrazením videa v rámci relace Webex.
Podporovaná verze operačního systému
Windows 7
Podporovaná verze produktu aplikace Cisco Webex
Všechny verze služby schůzek Cisco Webex
Stáhnout
Pokyny (jak zaznamenávat protokoly)
- Nastavit Soubor pro zachycení:
- Spusťte amcap.exe.
- Přejděte na Soubor apak vyberte Nastavit sběrný soubor.
- Nastavte cílovou složku a název souboru.
- Po nastavení jména vás požádá o nastavení velikosti souboru.Nastavte tuto hodnotu 50 MB.
- Vyberte zařízení:
- Klikněte na nabídku Zařízení a vyberte fotoaparát.
- V nabídce Možnosti vyberte Náhled. Nyní byste měli vidět své video.
- Spustit snímání:
- Přejít na Capture menu a vyberte Spustit Capture .
- Během snímání videa sledujte panel videa, abyste zjistili, zda zamrzne.
- Uložení souboru capture:
- Přejít na Soubor menu a vyberte Uložené zachycené video.
- Přejmenujte soubor a uložte.
- Zkontrolujte soubor. Musí to být správná velikost souboru pro váš snímek.
Testování:
- Použijte amcap.exe abyste zjistili, zda můžete duplikovat zmrazení videa, které jste zažili v relaci Webex.
- Během snímání videa sledujte okno videa Amcap, abyste zjistili, zda vaše video zamrzne.
- Ujistěte se, že je to testováno na počítačích, ve kterých došlo k zamrznutí videa v relacích Webexu.
- Vzhledem k tomu, že tento problém v relacích Webex je přerušovaný, bylo by nejlepší otestovat to více než jednou v počítači, ve kterém dochází k problému. Snažíme se zjistit, zda k zamrznutí videa dochází také při použití jiného softwaru pro zachytávání videa.
Byl tento článek užitečný?
