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Rastreador de webcam
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O que é o utilitário Webcam Tracer?
Como faço para coletar dados relacionados a problemas de congelamento de vídeo em uma sessão Webex?
Descrição
Este é um utilitário usado para coletar dados relacionados a problemas de congelamento de vídeo em uma sessão Webex.
Versão do sistema operacional suportada
Windows 7 Versão Cisco Webex do produto
suportada
Todas as versões
do serviço de Cisco Webex reunião Download
Instruções (como capturar registros)
- Definir arquivo de captura:
- Inicie o amcap.exe.
- Vá para Arquivo e selecione Definir arquivo de captura.
- Defina a pasta de destino e o nome do seu arquivo.
- Depois de definir seu nome, ele solicitará que você defina o tamanho do arquivo. Defina esses 50 MB.
- Selecione o dispositivo:
- Clique no menu Dispositivos e escolha sua câmera.
- No menu Opções, selecione Visualizar. Agora você deve ver seu vídeo.
- Inicie a captura:
- Vá para o menu Capturar e selecione Iniciar captura.
- Durante a captura de vídeo, observe o painel de vídeo para ver se ele congela.
- Salvando o arquivo de captura:
- Vá para o menu Arquivo e selecione Vídeo capturado salvo.
- Renomeie seu arquivo e salve-o.
- Verifique o arquivo. Deve ter o tamanho de arquivo correto para sua captura.
Testando:
- Use amcap.exe para ver se você pode duplicar o congelamento de vídeo que você experimentou na sessão Webex.
- Durante a captura de vídeo, observe a janela de vídeo do Amcap para ver se o vídeo congela.
- Certifique-se de que isso seja testado nos computadores que tiveram o congelamento de vídeo nas sessões Webex.
- Como esse problema nas sessões Webex é intermitente, seria melhor testá-lo mais de uma vez no computador com o problema. Estamos tentando determinar se o congelamento do vídeo também ocorre ao usar outro software de captura de vídeo.
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