Kiitos palautteestasi.

Kuvaus
Tätä apuohjelmaa käytetään keräämään tietoja, jotka liittyvät videon jäätymiseen Webex-istunnossa.
 
Tuettu käyttöjärjestelmä/versio
Windows 7
 
Tuettu Cisco Webex -tuoteversio
Kaikki Cisco Webex -kokouspalvelun versiot

Lataa.

• amcap.zip

1. Aseta kaappaustiedosto:
   1. Käynnistä amcap.exe.
   2. Siirry osoitteeseen File ja valitse sitten Set Capture File.
   3. Määritä kohdekansio ja tiedoston nimi.
   4. Kun olet asettanut nimen, se pyytää sinua asettamaan tiedoston koon.  Aseta tämä 50 MB.
2. Valitse laite:
   1. Napsauta Devices -valikkoa ja valitse kamera.
   2. Valitse Asetukset -valikosta Esikatselu.  Sinun pitäisi nyt nähdä videosi.
3. Aloita kaappaus:
   1. Siirry Capture -valikkoon ja valitse Start Capture.
   2. Tarkkaile videokuvauksen aikana, jäätyykö videopaneeli.
4. Capture-tiedoston tallentaminen:
   1. Siirry File -valikkoon ja valitse Saved Captured Captured Video.
   2. Nimeä tiedosto uudelleen ja tallenna.
   3. Tarkista tiedosto.  Sen pitäisi olla oikean kokoinen kuin kuvaamasi tiedosto.

• Käytä amcap.exe-ohjelmaa nähdäksesi, voitko kopioida videon jäätymisen, jota koit Webex-istunnossa.
• Tarkkaile videokaappauksen aikana Amcap-videoikkunaa, jos video jäätyy.
• Varmista, että tämä testataan tietokoneilla, joilla video jäätyi Webex-istunnoissa.
• Koska Webex-istuntojen ongelma on ajoittainen, olisi parasta testata tätä useammin kuin kerran tietokoneella, jolla ongelma ilmenee.  Yritämme selvittää, esiintyykö videon jäätyminen myös muita videokuvausohjelmia käytettäessä.