webex-logowebex-logoOhjekeskus
  • Ctrl K
    • Aloittaminen
    • Ohjeet tuotteen mukaan
    • Laitteet
    • Hallinta
    • Uudet ominaisuudet
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English kielen valintamerkki
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Etusivu
    • /
    • Artikkeli
    Oliko tästä artikkelista apua?
    close

    Kiitos palautteestasi.

    10. lokakuuta 2026 | 104 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä
    Webbikamera Tracer
    list-menuOnko sinulla palautetta?

    Webbikamera Tracer

    Mikä on Webcam Tracer -apuohjelma?

    Miten voin kerätä tietoja, jotka liittyvät videoiden jäädyttämisongelmiin Webex-istunnossa?

    Kuvaus
    Tätä apuohjelmaa käytetään keräämään tietoja, jotka liittyvät videoiden jäädyttämisongelmiin Webex-istunnossa.

    Tuettu käyttöjärjestelmä/versio
    Windows 7 Tuettu

    Cisco Webextuoteversio
    Kaikki Cisco Webex kokouspalveluversiot Lataa

    • amcap.zip
     
    Ohjeet (Kuinka kaapata lokit)
    1. Aseta kaappaustiedosto:
      1. Käynnistä amcap.exe.
      2. Siirry kohtaan Tiedost o ja valitse sitten Aseta kaappaustiedosto.
      3. Määritä kohdekansio ja tiedostolle nimi.
      4. Kun olet asettanut nimesi, se pyytää sinua asettamaan tiedoston koon.  Aseta tämä 50 Mt.
    2. Valitse laite:
      1. Napsauta La itteet- valikkoa ja valitse kamera.
      2. Valitse Asetuk set- valikosta Esikatselu.  Sinun pitäisi nyt nähdä videosi.
    3. Aloita kaappaus:
      1. Siirry Cap ture-valikkoon ja valitse Kä ynnistä kaappaus.
      2. Tarkkaile videopaneelia videon kaappaamisen aikana nähdäksesi, jäätyykö se.
    4. Capture-tiedoston tallentaminen:
      1. Siirry Tied osto- valikkoon ja valitse Tallennettu kaapattu video.
      2. Nimeä tiedosto uudelleen ja tallenna.
      3. Tarkista tiedosto.  Sen pitäisi olla oikea tiedostokoko kaappauksellesi.
     
    Testaus:
    • Käytä amcap.exe nähdäksesi, voitko kopioida videon jäätymisen, jonka koit Webex-istunnossa.
    • Tarkkaile videon kaappaamisen aikana Amcap-videoikkunaa nähdäksesi, jäätyykö videosi.
    • Varmista, että tämä on testattu tietokoneissa, joissa video jäätyi Webex-istunnoissa.
    • Koska tämä ongelma Webex-istunnoissa on ajoittainen, olisi parasta testata tämä useammin kuin kerran tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.  Yritämme selvittää, tapahtuuko videon jäätyminen myös käytettäessä muita videonkaappausohjelmistoja.

    Oliko tästä artikkelista apua?
    Oliko tästä artikkelista apua?
    HinnoitteluWebex-sovellusMeetingsCallingViestitNäytön jakaminen
    Webex SuiteCallingMeetingsViestitSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSSuojausControl Hub
    KuulokkeetKameratDesk-sarjaRoom-sarjaBoard-sarjaPuhelinsarjaTarvikkeet
    KoulutusTerveydenhuoltoJulkishallintoRahoitusUrheilu ja viihdeEtulinjaYleishyödylliset yhteisötStartupitHybridityö
    LatauksetLiity testineuvotteluunVerkkokurssitIntegraatiotSaavutettavuusOsallistaminenLive- ja on-demand-webinaaritWebex-yhteisöWebex-kehittäjätUutiset ja innovaatiot
    CiscoOta yhteys tukeenOta yhteys myyntiinWebex BlogWebexin ajatusjohtajuusWebex Merch StoreTyöpaikat
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot
    ©2026 Cisco ja/tai sen tytäryhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään.
    EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot