Дякуємо за відгук.

Опис
Це утиліта, що використовується для збору даних, пов’язаних із проблемами заморожування відео в межах сеансу Webex.
 
Підтримувана ОС/версія
Windows 7
 
Підтримувана версія продукту Cisco Webex
Усі версії служби Cisco Webex Meetings

Завантажити

• amcap.zip

1. Встановіть файл capture:
   1. Запуск amcap.exe.
   2. Перейдіть до "Файл", а потім виберіть "Встановити файлзахоплення".
   3. Установіть папку призначення та ім'я файлу.
   4. Після того, як ви встановите своє ім'я, він попросить вас встановити розмір файлу.Установіть   це 50 МБ.
2. Виберіть Пристрій:
   1. Натисніть на меню Пристрої та виберіть свою камеру.
   2. У меню «Параметри» виберіть « Попередній перегляд».Тепер   вам необхідно відобразити своє відео.
3. Почати захоплення:
   1. Перейдіть в меню Capture і виберіть Почати захоплення.
   2. Під час зйомки відео, будь ласка, спостерігайте за панеллю відео, щоб побачити, чи не зависла вона.
4. Збереження файлу Capture:
   1. Перейдіть до меню Файл і виберіть пункт Збережене відео.
   2. Перейменуйте файл і збережіть.
   3. Перевірте файл.Цей   розмір файлу має бути правильним для вашого знімка.

• Будь ласка, використовуйте amcap.exe щоб перевірити, чи можете ви дублювати зависання відео, яке ви відчували під час сеансу Webex.
• Під час зйомки відео, будь ласка, спостерігайте за вікном відео Amcap, щоб побачити, чи не зависло ваше відео.
• Будь ласка, переконайтеся, що це перевірено на комп'ютерах, які зазнали зависання відео під час сеансів Webex.
• Оскільки це питання в сеансах Webex носить переривчастий характер, найкраще буде протестувати це не один раз на комп'ютері, що відчуває проблему.Ми   намагаємося визначити, чи відбувається також заморожування відео під час використання іншого програмного забезпечення для захоплення відео.