Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Kamera internetowa Tracer
Opinia?Kamera internetowa Tracer
Co to jest narzędzie Webcam Tracer?
Jak zbierać dane związane z problemami z zamrażaniem wideo w ramach sesji Webex?
Opis
Jest to narzędzie służące do zbierania danych związanych z problemami z zawieszaniem wideo w ramach sesji Webex.
Obsługiwany system operacyjny/wersja
Windows 7
Obsługiwana wersja produktu Cisco Webex
Wszystkie wersje usługi spotkań Cisco Webex
Pobierz
Instrukcje (jak przechwytywać dzienniki)
- Ustaw plik przechwytywania:
- Uruchom amcap.exe.
- Przejdź do menu Plik, a następnie wybierz pozycję Ustaw plik przechwytywania.
- Ustaw folder docelowy i nazwę pliku.
- Po ustawieniu nazwy poprosi o ustawienie rozmiaru pliku. Ustaw to 50 MB.
- Wybierz Urządzenie:
- Kliknij menu Urządzenia i wybierz aparat.
- W menu Opcje wybierz polecenie Podgląd. Teraz powinno zostać wyświetlone wideo.
- Rozpocznij przechwytywanie:
- Przejdź do menu Przechwytywanie i wybierz polecenie Rozpocznij przechwytywanie.
- Podczas przechwytywania wideo obserwuj panel wideo, aby sprawdzić, czy się zawiesza.
- Zapisywanie pliku przechwytywania:
- Przejdź do menu Plik i wybierz opcję Zapisane przechwycone wideo.
- Zmień nazwę pliku i zapisz.
- Sprawdź plik. Plik powinien mieć prawidłowy rozmiar dla przechwycenia.
Testowanie:
- Użyj amcap.exe aby sprawdzić, czy możesz powielić zamrożenie wideo, którego doświadczyłeś podczas sesji Webex.
- Podczas przechwytywania wideo obserwuj okno wideo Amcap, aby sprawdzić, czy wideo zawiesza się.
- Upewnij się, że jest to testowane na komputerach, na których wideo zawiesiło się w sesjach Webex.
- Ponieważ ten problem w sesjach Webex jest sporadyczny, najlepiej byłoby przetestować to więcej niż raz na komputerze, na którym występuje problem. Próbujemy ustalić, czy podczas korzystania z innego oprogramowania do przechwytywania wideo występuje również zamrażanie.
Czy ten artykuł był pomocny?
