webex-logowebex-logoCentrum pomocy
  • Ctrl K
    • Rozpocznij
    • Pomoc według produktu
    • Urządzenia
    • Administrowanie
    • Co nowego
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English wybór języka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Strona główna
    • /
    • Artykuł
    Czy ten artykuł był pomocny?
    close

    Dziękujemy za opinię.

    10 października 2026 | 174 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne
    Kamera internetowa Tracer
    list-menuOpinia?

    Kamera internetowa Tracer

    Co to jest narzędzie Webcam Tracer?

    Jak zbierać dane związane z problemami z zamrażaniem wideo podczas sesji Webex?

    Opis Jest
    to narzędzie służące do zbierania danych związanych z problemami z zamrażaniem wideo podczas sesji Webex.

    Obsługiwana wersja
    systemu operacyjnego Windows 7

    Obsłu Cisco Webex giwana wersja produktu
    Wszystkie wersje Cisco Webex usług spotkań Pobierz

    • Plik amcap.zip
     
    Instrukcje (Jak przechwytywać dzienniki)
    1. Ustaw plik przechwytywania:
      1. Uruchom amcap.exe.
      2. Przejdź do pliku, a następnie wybierz opcję U staw plik przechwytywania.
      3. Ustaw folder docelowy i nazwę pliku.
      4. Po ustawieniu nazwy poprosi Cię o ustawienie rozmiaru pliku.  Ustaw to 50 MB.
    2. Wybierz urządzenie:
      1. Kliknij menu Urzą dzenia i wybierz aparat.
      2. W menu O pc je wybierz Podgląd.  Powinieneś teraz zobaczyć swój film.
    3. Rozpocznij przechwytywanie:
      1. Przejdź do menu Prz echwytywanie i wybierz Rozpocz nij przechwytywanie.
      2. Podczas przechwytywania wideo obserwuj panel wideo, aby sprawdzić, czy zawiesza się.
    4. Zapisywanie pliku przechwytywania:
      1. Przejdź do menu Plik i wybierz Zapisane przechwycone wideo.
      2. Zmień nazwę pliku i zapisz.
      3. Sprawdź plik.  Powinien być odpowiedni rozmiar pliku do przechwytywania.
     
    Testowanie:
    • Użyj pliku amcap.exe, aby sprawdzić, czy możesz powielić zamrażanie wideo, którego doświadczyłeś podczas sesji Webex.
    • Podczas przechwytywania wideo obserwuj okno wideo Amcap, aby sprawdzić, czy Twój film zawiesza się.
    • Upewnij się, że jest to testowane na komputerach, które doświadczyły zamrażania wideo podczas sesji Webex.
    • Ponieważ ten problem w sesjach Webex jest przerywany, najlepiej byłoby przetestować to więcej niż raz na komputerze, na którym występuje problem.  Próbujemy ustalić, czy zamrażanie wideo występuje również podczas korzystania z innego oprogramowania do przechwytywania wideo.

    Czy ten artykuł był pomocny?
    Czy ten artykuł był pomocny?
    CennikAplikacja WebexMeetingsCallingWiadomościUdostępnianie ekranu
    Webex SuiteCallingMeetingsWiadomościSlidoWebinariaWydarzeniaCentrum kontaktuCPaaSZabezpieczeniaControl Hub
    Zestawy słuchawkoweAparatySeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria telefonówAkcesoria
    EdukacjaOpieka zdrowotnaAdministracja państwowaFinanseSport i rozrywkaPracownicy pierwszego kontaktuOrganizacje non profitStart-upyPraca hybrydowa
    Pliki do pobraniaDołącz do spotkania testowegoKursy onlineIntegracjeDostępnośćInkluzywnośćWebinaria na żywo i na żądanieSpołeczność WebexDeweloperzy WebexNowości i innowacje
    CiscoKontakt z pomocąKontakt z działem sprzedażyWebex BlogŚwiadome przywództwo WebexWebex Merch StoreKariera
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe
    ©2026 Cisco lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
    Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe