Sporing av webkamera
Sporing av webkamera
Hva er sporingsverktøyet for webkamera?
Hvordan samler jeg inn data relatert til problemer med videofrysing i en Webex-økt?
Beskrivelse
Dette er et verktøy som brukes til å samle inn data relatert til problemer med videofrysing i en Webex-økt.
Støttet OS/versjon
Windows 7
Støttet Cisco Webex-produktversjon
Alle Cisco Webex-møtetjenesteversjoner
Last ned
Instruksjoner (Slik registrerer du logger)
- Angi opptaksfil:
- Start amcap.exe.
- Gå til Fil, og velg deretter Angi opptaksfil.
- Angi målmappen og navnet på filen.
- Når du har angitt navnet, blir du bedt om å angi filstørrelsen. Angi denne som 50 MB.
- Velg enhet:
- Klikk på Enheter-menyen, og velg kameraet ditt.
- I menyen Alternativer velger du Forhåndsvisning. Du skal nå se videoen din.
- Start opptak:
- Gå til Opptak-menyen og velg Start opptak.
- Under videoopptaket må du holde øye med videopanelet for å se om det fryser.
- Lagre opptaksfilen:
- Gå til Fil-menyen og velg Lagret opptaksvideo.
- Gi filen nytt navn og lagre den.
- Sjekk filen. Opptaket skal nå ha riktig filstørrelse.
Tester:
- Bruk amcap.exe for å se om du kan gjenskape videofrysingen du opplevde i Webex-økten.
- Under videoopptaket må du observere Amcap-videovinduet for å se om videoen fryser.
- Sørg for at dette testes på datamaskinene som opplevde videofrysing i Webex-økter.
- Siden dette problemet kommer og går i Webex-øktene, er det best å teste det mer enn én gang på datamaskinen som har problemet. Vi prøver å finne ut om videofrysingen også skjer mens det brukes annen programvare til videoopptak.
Var denne artikkelen nyttig?