Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Tracer voor webcams
Feedback?Tracer voor webcams
Wat is het hulpprogramma Webcam Tracer?
Hoe verzamel ik gegevens met betrekking tot problemen met het bevriezen van video's tijdens een Webex-sessie?
Beschrijving
Dit is een hulpprogramma dat wordt gebruikt om gegevens te verzamelen met betrekking tot problemen met het bevriezen van video's tijdens een Webex-sessie.
Ondersteunde besturingssysteem/versie
Windows 7
Ondersteunde Cisco Webex productversie
Alle versies van de Cisco Webex vergaderservice Downloaden
Instructies (Hoe logboeken vast te leggen)
- Opnamebestand instellen:
- Start amcap.exe.
- Ga naar Bestand en selecteer vervolgens Set Capture File.
- Stel uw doelmap en de naam van uw bestand in.
- Nadat u uw naam hebt ingesteld, wordt u gevraagd de bestandsgrootte in te stellen. Stel dit in op 50 MB.
- Selecteer een apparaat:
- Klik op het menu Apparaten en kies uw camera.
- Selecteer Preview in het menu Opties. U zou nu uw video moeten zien.
- De opname starten:
- Ga naar het Capture-menu en selecteer Start Capture.
- Kijk tijdens de video-opname naar het videopaneel om te zien of het vastloopt.
- Het opnamebestand opslaan:
- Ga naar het menu Bestand en selecteer Opgeslagen video.
- Hernoem uw bestand en sla het op.
- Controleer het dossier. Het zou de juiste bestandsgrootte moeten zijn voor uw opname.
Testen:
- Gebruik alstublieft amcap.exe om te zien of u de bevriezing van de video tijdens de Webex-sessie kunt dupliceren.
- Kijk tijdens de video-opname naar het Amcap-videovenster om te zien of uw video vastloopt.
- Zorg er alstublieft voor dat dit is getest op de computers waarbij de video tijdens Webex-sessies vastliep.
- Aangezien dit probleem tijdens de Webex-sessies van tijd tot tijd voorkomt, kunt u dit het beste meerdere keren testen op de computer waarop het probleem zich voordoet. We proberen vast te stellen of het vastlopen van de video ook optreedt bij gebruik van andere video-opnamesoftware.
Vond u dit artikel nuttig?
