Bu
, bir toplantı oturumunda video donma sorunlarıyla ilgili veri toplamak için Webex yardımcı programdır.
 
Desteklenen Işletim Sistemi/SürümWindows 7 Desteklenen

Cisco Webex Ürünü SürümüTüm
Cisco Webex hizmet sürümleriniİçindir

• amcap.zip

1. Yakalama dosyasını ayarlayın:
   1. amcap.exe'yi başlatın.
   2. "File" (Dosya) seçeneğine gidin ve "Set Capture File"ı (Yakalama Dosyasını Ayarla) seçin    c.
   3. Hedef klasörünüzü seçin ve dosyanıza ad verin.    d.
   4. Adınızı ayarladıktan sonra, dosya boyutunu ayarlamanız istenecektir.  Bunu 50 MB olarak ayarlayın.
2. Cihaz Seç
   1. "Devices" (Cihazlar) menüsüne tıklayın ve kameranızı seçin.    b.
   2. "Options" (Seçenekler) menüsü altında, "Preview" (Önizleme) öğesini seçin.  Videonuzu görebilmeniz gerekir.
3. Yakalamayı başlatın:
   1. "Capture" (Yakala) menüsüne gidin ve "Start Capture"ı (Yakalamayı Başlat) seçin.    b.
   2. Video yakalanırken, lütfen video panelini izleyerek donma olup olmadığına bakın.
4. Yakalama dosyasını kaydedin    a.
   1. "File" (Dosya) menüsüne gidin ve "Saved Captured Video"yu (Kayıtlı Yakalanan Video) seçin.    b.
   2. Dosyanızı yeniden adlandırın ve kaydedin.
   3. Dosyayı kontrol edin.  Yakaladığınız öğe için doğru dosya boyutunda olmalıdır.

• Lütfen amcap.exe’yi kullanarak Webex oturumunda karşılaştığınız video donma sorununu tekrar oluşturup oluşturamayacağınıza bakın.
• Video yakalanırken lütfen Amcap video penceresini izleyerek videonuzun donup donmadığına bakın.
• Lütfen bunun Webex oturumlarında video donmasıyla karşılaşılan bilgisayarlarda test edildiğinden emin olun.
• Bu sorun Webex oturumlarında ara ara oluştuğu için bu testin sorun yaşayan bilgisayarda bir kereden fazla yapılması önerilir.  Video donma sorunun diğer video yakalama yazılımları kullanılırken de oluşup olmadığını belirlemeye çalışıyoruz.