webex-logowebex-logoYardım Merkezi
  • Ctrl K
    • Başlama
    • Ürüne göre yardım
    • Cihazlar
    • Yönetim
    • Yenilikler
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English dil işareti
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Ana Sayfa
    • /
    • Makale
    Bu makale yararlı oldu mu?
    close

    Geri bildiriminiz için teşekkürler.

    08 Ekim 2026 | 312 görüntüleme(ler) | 0 kişi bunun yararlı olduğunu düşündü
    Web kamerası İzleyici
    list-menuGeri Bildirim?

    Web kamerası İzleyici

    Webcam Tracer yardımcı programı nedir?

    Bir Webex oturumunda video donma sorunlarıyla ilgili verileri nasıl toplarım?

    Açıklama
    Bu, bir Webex oturumunda video donma sorunlarıyla ilgili verileri toplamak için kullanılan bir yardımcı programdır.

    Desteklenen İşletim Sistemi/Sürüm
    Windows 7

    Desteklenen Cisco Webex Ürün Sürümü
    Tüm Cisco Webex toplantı
    hizmeti sürümleri İndir

    • amcap.zip dosyası
     
    Talimatlar (Günlükler nasıl yakalanır)
    1. Yakalama dosyasını ayarla:
      1. amcap.exe dosyasını başlatın.
      2. Dosya'ya gidin, ardından Yakalama Dosyasını Ayarla'yı seçin.
      3. Dosyanızın hedef klasörünü ve adını ayarlayın.
      4. Adınızı ayarladıktan sonra, dosya boyutunu ayarlamanızı isteyecektir.  Bunu 50 MB ayarlayın.
    2. Cihaz Seçiniz:
      1. Cihazlar menü sü ne tıklayın ve kameranızı seçin.
      2. Seçenekler men üs ünün altında Ö nizleme'yi seçin.  Şimdi videonuzu görmelisiniz.
    3. Yakalamayı Başlat:
      1. Yakalama menüsü ne gidin ve Yakalamayı Baş lat'ı seçin.
      2. Video çekimi sırasında, donup donmadığını görmek için lütfen video panelini gözlemleyin.
    4. Capture dosyasını kaydetme:
      1. Dosya menüsüne gidin ve Kaydedilmiş Yak alanan Video'yu seçin.
      2. Dosyanızı yeniden adlandırın ve kaydedin.
      3. Dosyayı kontrol et.  Yakalamanız için doğru dosya boyutu olmalıdır.
     
    Test:
    • Webex oturumunda yaşadığınız video donmasını çoğaltıp kopyalayamayacağınızı görmek için lütfen amcap.exe dosyasını kullanın.
    • Video çekimi sırasında, videonuzun donup donmadığını görmek için lütfen Amcap video penceresini izleyin.
    • Lütfen bunun Webex oturumlarında video donması yaşayan bilgisayarlarda test edildiğinden emin olun.
    • Webex oturumlarındaki bu sorun aralıklı olduğundan, sorunu yaşayan bilgisayarda bunu birden fazla kez test etmek en iyisidir.  Diğer video yakalama yazılımını kullanırken video donmasının da meydana gelip gelmediğini belirlemeye çalışıyoruz.

    Bu makale yararlı oldu mu?
    Bu makale yararlı oldu mu?
    FiyatlarWebex UygulamasıMeetingsCallingMesajlaşmaEkran Paylaşımı
    Webex SuiteCallingMeetingsMesajlaşmaSlidoWeb SeminerleriEtkinliklerİrtibat MerkeziCPaaSGüvenlikControl Hub
    kulaklıklarKameralarMasa SerisiOda SerisiTahta SerisiTelefon SerisiAksesuarlar
    EğitimSağlıkKamuFinansSpor ve EğlenceÖn sahaKar amacı gütmeyenBaşlangıç FirmalarıKarma Çalışma
    İndirmelerBir Test Toplantısına KatılınÇevrimiçi DerslerEntegrasyonErişilebilirlikKapsayıcılıkCanlı ve İsteğe Bağlı Web SeminerleriWebex TopluluğuWebex GeliştiricileriHaberler & Yenilikler
    CiscoDesteğe BaşvurunSatış ile İletişime GeçWebex BlogWebex Düşünce LiderliğiWebex Ürün MağazasıKariyer
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar
    ©2026 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.
    Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar