شكرًا على ملاحظاتك.

يواجه المستخدمون
صعوبات في بث التسجيلات المعتمدة على الشبكة (NBR) بعد تحميلها إلى موقع Webex. أصبحت هذه المشكلة أكثر شيوعًا مع الإعلان عن أنه بدءًا من تحديث شهر أكتوبر (40.10)، سيتوقف Webex Meetings عن تخزين جميع التسجيلات الجديدة بتنسيق MP4، مما يعزز تجربة تركز على الفيديو بالنسبة للمستخدمين.

الدقة
لمعالجة قيود البث على شبكات NBR التي يتم إعادة تحميلها، اتبع خطوات الحل التالية:

1. تحويل تسجيل ARF إلى تنسيق WMV
   • استخدم مشغّل تسجيل الشبكة Webex لتحويل ملف ARF إلى تنسيق Windows Media Video (WMV).  هذه الخطوة حاسمة لأن ملفات WMV تحافظ على إمكانات البث عند تحميلها إلى موقع Webex | تحويل تسجيل Cisco Webex إلى تنسيق آخر

2. تحميل تسجيل WMV المحول
   • بعد التحويل، قم بتحميل ملف WMV إلى موقع Webex الخاص بك. سيسمح هذا للمستخدمين ببث التسجيل | إضافة تسجيل إلى موقع Webex الخاص بي
3. بث التسجيل الذي تم تحميله
   • بعد التحميل، سيتوفر تسجيل WMV للبث على موقع Webex، ويمكن للحضور مشاهدة التسجيل دون تنزيله.

السبب
يرجع عدم القدرة على بث التسجيلات بعد تحميلها إلى موقع Webex إلى وجود قيود معروفة داخل ميزة التسجيل القائم على الشبكة. لا تحتفظ التسجيلات التي يتم تحميلها بعد الاجتماع بإمكانات البث الخاصة بها، وهو ما يمثل قيدًا على البنية الأساسية الحالية لـ Webex.

ملاحظات إضافية

تم تصميم الانتقال إلى تنسيق MP4 في تحديث Webex Meetings القادم الإصدار 40.10 لتبسيط تجربة التسجيل وتوفير مجموعة أكثر قوة من ميزات التشغيل والأمان للمستخدمين. بينما يقدم هذا التحديث معيار جديد للتسجيلات، من الضروري ملاحظة أن تسجيلات ARF وWRF الحالية ستظل متاحة ويمكن تنزيلها وتشغيلها على موقع Webex.

للحصول على المزيد من المساعدة أو المشاكل المتعلقة بعملية التحويل والتحميل، يرجى الاتصال بدعم Webex.