问题
用户在将基于网络的录制文件上传到Webex站点后，在流式传输中遇到困难。 随着宣布从10月(40.10)更新开始，Webex Meetings将缺省以MP4格式存储所有新录制文件，从而增强用户以视频为主的体验，此问题变得更加普遍。

分辨率
要解决重新上传NBR的流式传输限制，请执行以下解决步骤：

1. 将ARF录制文件转换为WMV格式
   • 使用Webex网络录制文件播放器将ARF文件转换为Windows Media Video (WMV)格式。  此步骤至关重要，因为WMV文件在上传到Webex站点时会保持其流式传输功能  将Cisco Webex录制文件转换为其他格式

2. 上传转换后的WMV录制文件
   • 转换后，将WMV文件上传到您的Webex站点。 这将允许用户流式播放录制文件| “我的Webex站点”。
3. 流式传输上传的录制文件
   • 上传后，WMV录制文件将可在Webex站点上进行流式传输，与会者无需下载即可观看录制文件。

原因
将录制文件上传到Webex站点后无法流式传输，原因是基于网络的录制功能中存在已知限制。 会议后上传的录制文件不会保留其流式传输功能，这是当前Webex基础结构的限制。

其他注意事项

在即将发布的Webex Meetings 40.10更新中过渡到MP4格式，旨在简化录制体验，并为用户提供更强大的播放和安全功能集。 虽然此次更新为录制文件引入了新的标准，但必须注意的是，现有的ARF和WRF录制文件仍可在Webex站点上下载和播放。

要获取有关转换和上传过程的进一步协助或问题，请联系Webex支持人员。