Дякуємо за відгук.

ПРОБЛЕМА
У користувачів виникли проблеми з трансляцією відеопотоку мережевих записів (NBR) після їх передавання на вебсайт Webex. Це питання набуває все більшої популярності завдяки оголошенню про те, що починаючи з оновлення в жовтні (40.10) Webex Meetings за замовчуванням буде зберігати всі нові записи у форматі MP4, що покращить можливості відображення відео для користувачів.

РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ
Щоб усунути обмеження трансляції відеопотоку для повторно переданих мережевих мереж, виконайте наведені нижче робочі кроки.

1. Перетворення запису ARF на формат WMV
   • Використовуйте програвач мережевих записів Webex, щоб перетворити файл ARF на формат Windows Media Video (WMV).  Цей крок є вирішальним, оскільки файли WMV зберігають свої можливості трансляції відеопотоку під час передавання на вебсайт Webex | Перетворення запису Cisco Webex у інший формат

2. Вивантажте конвертований запис WMV
   • Після перетворення передайте файл WMV на вебсайт Webex. Це дозволить користувачам транслювати запис | Додати запис на вебсайт «Мій Webex»
3. Транслювати переданий запис
   • Після вивантаження запис WMV буде доступний для трансляції відеопотоку на вебсайті Webex, відвідувачі зможуть переглядати запис без завантаження.

ПРИЧИНА
Неможливість транслювати записи після їх передавання на вебсайт Webex виникла через відоме обмеження в межах функції мережевого запису. Записи, передані після наради, не зберігають свої можливості трансляції відеопотоку, що є обмеженням поточної інфраструктури Webex.

ДОДАТКОВІ ПРИМІТКИ

Перехід на формат MP4 у майбутньому оновленні Webex Meetings 40.10 призначений для спрощення можливостей запису та надання користувачам більш надійного набору функцій відтворення і безпеки. Хоча це оновлення вводить новий стандарт для записів, важливо зазначити, що наявні записи ARF і WRF все ще будуть доступні для завантаження та відтворення на вебсайті Webex.

По додаткову допомогу або проблеми з процесом перетворення й передавання зверніться до служби підтримки Webex.