Hvala na povratnim informacijama.

PROBLEM
Korisnici imaju poteškoća s direktnim prijenosom mrežnih snimki (NBR) nakon što ih prenesu na web-mjesto Webex. Taj je problem postao sve rašireniji s obavijesti da će, počevši od ažuriranja u listopadu (40.10), usluga Webex Meetings zadano pohranjivati sve nove snimke u formatu MP4, što korisnicima poboljšava iskustvo usmjereno na videozapise.

RAZLUČIVOST
Za rješavanje ograničenja direktnog prijenosa za ponovno prenesene NBR-ove slijedite zaobilazne korake u nastavku:

1. Konvertirajte ARF snimku u WMV format
   • Upotrijebite Webex mrežno reproduciranje snimaka za pretvaranje svoje ARF datoteke u format Windows Media Video (WMV).  Taj je korak ključan jer WMV datoteke održavaju svoju mogućnost direktnog prijenosa kada se prenesu na web-mjesto Webex | Konvertiraj Cisco Webex snimku u drugi format

2. Prenesite konvertiranu WMV snimku
   • Nakon konverzije prenesite WMV datoteku na svoje web-mjesto Webex. To će omogućiti korisnicima direktni prijenos snimke | Dodavanje snimke na web-mjesto Moj Webex
3. Direktan prijenos prenesene snimke
   • Nakon prijenosa, WMV snimka bit će dostupna za direktni prijenos na Webex web-mjestu, a sudionici će moći gledati snimku bez preuzimanja.

UZROK
nemogućnost direktnog prijenosa snimki nakon njihovog prijenosa na web-mjesto Webex posljedica je poznatog ograničenja u značajci mrežnog snimanja. Snimke koje se prenose nakon sastanka ne zadržavaju svoje mogućnosti direktnog prijenosa, što je ograničenje trenutačne Webex infrastrukture.

DODATNE NAPOMENE

Prijelaz na MP4 format u nadolazećem ažuriranju za Webex Meetings 40.10 osmišljen je kako bi pojednostavnio iskustvo snimanja i korisnicima pružio robusniji skup značajki reprodukcije i sigurnosti. Iako se tim ažuriranjem uvodi novi standard za snimke, važno je napomenuti da će postojeće ARF i WRF snimke i dalje biti dostupne za preuzimanje i reprodukciju na web-mjestu Webex.

Za dodatnu pomoć ili probleme s postupkom konverzije i prijenosa obratite se podršci za Webex.