Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Løse problemer med strømming av nettverksbaserte opptak etter opplasting
Tilbakemelding?PROBLEM
Brukere har problemer med å streame nettverksbaserte opptak (NBR) etter å ha lastet dem opp til Webex-området. Dette problemet har blitt mer utbredt med kunngjøringen om at fra og med oktober (40.10) oppdateringen, Webex Meetings vil standard lagre helt nye opptak i MP4-format, noe som forbedrer den videosentriske opplevelsen for brukerne.
OPPLØSNING For
å løse strømmebegrensningen for reopplastede NBR-er, følg fremgangsmåten nedenfor:
- Konverter ARF-opptaket til WMV-format
- Bruk Webex Network Recording Player til å konvertere ARF-filen til et Windows Media Video (WMV) -format. Dette trinnet er avgjørende ettersom WMV-filer opprettholder streamingfunksjonen når de lastes opp til Webex-nettstedet | Konverter et Cisco Webex opptak til et annet format
- Last opp det konverterte WMV-opptaket
- Etter konvertering, last opp WMV-filen til Webex-nettstedet ditt. Dette vil tillate brukere å streame opptaket | Legg til et opptak til Mitt Webex-nettsted
- Strøm det opplastede opptaket
- Etter opplasting vil WMV-opptaket være tilgjengelig for streaming på Webex-nettstedet, og deltakere kan se opptaket uten å laste det ned.
Årsak Manglende evne til å streame opptak etter å ha lastet dem opp til Webex-nettstedet skyldes en kjent begrensning i funksjonen Nettverksbasert opptak. Opptak som lastes opp etter møtet beholder ikke strømmefunksjonene sine, noe som er en begrensning av gjeldende Webex-infrastruktur.
YTTERLIGERE MERK
NADER Overgangen til MP4-format i den kommende Webex Meetings 40.10-oppdateringen er designet for å effektivisere opptaksopplevelsen og gi brukerne et mer robust sett med avspillings- og sikkerhetsfunksjoner. Selv om denne oppdateringen introduserer en ny standard for opptak, er det viktig å merke seg at eksisterende ARF- og WRF-opptak fortsatt vil være tilgjengelige for nedlasting og avspilling på Webex-nettstedet.
For ytterligere hjelp eller problemer med konverterings- og opplastingsprosessen, vennligst kontakt Webex-kundestøtte.
Var denne artikkelen nyttig?
