האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
פתרון בעיות עם הזרמת הקלטות מבוססות רשת לאחר העלאה
משוב?בעיה
משתמשים נתקלים בקשיים בהזרמת הקלטות מבוססות רשת (NBR) לאחר העלאתן לאתר Webex. בעיה זו הפכה נפוצה יותר עם ההכרזה כי החל מעדכון אוקטובר (40.10), Webex Meetings תהיה ברירת המחדל לאחסון הקלטות חדשות לגמרי בפורמט MP4, מה שישפר את החוויה הממוקדת בווידיאו למשתמשים.
פתרון
כדי לטפל במגבלת הסטרימינג עבור NBR שהועלו מחדש, בצע את השלבים הבאים לעקיפת הבעיה:
- המר את הקלטת ARF לפורמט WMV
- השתמש בנגן ההקלטה ברשת Webex כדי להמיר את קובץ ה- ARF שלך לפורמט וידאו של Windows Media (WMV). שלב זה חיוני מכיוון שקבצי WMV שומרים על יכולת הסטרימינג שלהם בעת העלאה לאתר Webex | המ רת Cisco Webex הקלטה לפורמט אחר
- העלה את הקלטת WMV שהומרה
- לאחר ההמרה, העלה את קובץ WMV לאתר Webex שלך. פעולה זו תאפשר למשתמשים להזרים את ההקלטה | הוסף הקלטה לאתר Webex שלי
- הזרמת את ההקלטה שהועלתה
- לאחר ההעלאה, הקלטת WMV תהיה זמינה להזרמה באתר Webex, והמשתתפים יכולים לצפות בהקלטה מבלי להוריד אותה.
חוסר היכולת להזרים הקלטות לאחר העלאתן לאתר Webex נובעת ממגבלה ידועה בתכונת ההקלטה מבוססת רשת. הקלטות שהועלו לאחר הפגישה אינן שומרות על יכולות הסטרימינג שלהן, המהווה מגבלה של תשתית Webex הנוכחית.
הערות נוספות
המעבר לפורמט MP4 בעדכון Webex Meetings 40.10 הקרוב נועד לייעל את חוויית ההקלטה ולספק למשתמשים סט חזק יותר של תכונות השמעה ואבטחה. בעוד עדכון זה מציג תקן חדש להקלטות, חשוב לציין כי הקלטות ARF ו- WRF קיימות עדיין יהיו נגישות להורדה והשמעה באתר Webex.
לקבלת סיוע נוסף או בעיות בתהליך ההמרה וההעלאה, אנא צור קשר עם התמיכה של Webex.
האם המאמר הועיל לך?
