Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Решение проблем с потоковой передачей сетевых записей после загрузки
Отправить обратную связь?ПРОБЛЕМА
Пользователи испытывают трудности с потоковой передачей сетевых записей (NBR) после их загрузки на сайт Webex. Эта проблема стала еще более распространенной после объявления о том, что, начиная с октябрьского обновления (40.10), все новые записи по умолчанию Webex Meetings будут храниться в формате MP4, что расширит возможности пользователей, ориентированных на просмотр видео.
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить ограничение на потоковую передачу повторно загруженных файлов NBR, выполните указанные ниже действия.
- Преобразуйте запись ARF в формат WMV
- Используйте проигрыватель сетевых записей Webex для преобразования файла ARF в формат Windows Media Video (WMV). Этот шаг очень важен, поскольку файлы WMV сохраняют возможность потоковой передачи при загрузке на сайт Webex | Преобразование записи в другой формат Cisco Webex
- Загрузите преобразованную запись WMV
- После преобразования загрузите файл WMV на свой сайт Webex. Это позволит пользователям транслировать запись в потоковом режиме | Добавить запись на мой сайт Webex
- Загрузите загруженную запись в потоковом режиме
- После загрузки запись в формате WMV будет доступна для потоковой передачи на сайте Webex, а участники смогут смотреть запись, не загружая ее.
ПРИЧИНА Невозможность потоковой передачи записей после их загрузки на сайт Webex связана с известным ограничением функции записи по сети. Записи, загруженные после совещания, не сохраняют возможности потоковой передачи, что является ограничением существующей инфраструктуры Webex.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ПРИМЕЧАНИЯ Переход на формат MP4 в грядущем обновлении Webex Meetings 40.10 призван упростить процесс записи и предоставить пользователям более надежный набор функций воспроизведения и безопасности. Хотя в этом обновлении представлен новый стандарт записей, важно отметить, что существующие записи ARF и WRF по-прежнему будут доступны для загрузки и воспроизведения на сайте Webex.
Для получения дополнительной помощи или проблем с процессом преобразования и загрузки обратитесь в службу поддержки Webex.
Была ли статья полезной?
