Cet article était-il utile ?
Merci pour votre commentaire.
Résolution des problèmes liés à la diffusion en continu d'enregistrements sur le réseau après leur mise en ligne
Un commentaire ?PROBLÈME Les
utilisateurs rencontrent des difficultés pour diffuser des enregistrements basés sur le réseau (NBR) après les avoir mis en ligne sur le site Webex. Ce problème s'est aggravé depuis l'annonce selon laquelle, à compter de la mise à jour d'octobre (40.10), les nouveaux enregistrements Webex Meetings seront stockés par défaut au format MP4, améliorant ainsi l'expérience centrée sur la vidéo pour les utilisateurs.
RÉSOLUTION
Pour remédier à la limitation de diffusion pour les NBR rechargés, suivez les étapes ci-dessous :
- Convertissez l'enregistrement ARF au format WMV
- Utilisez le lecteur d'enregistrement réseau Webex pour convertir votre fichier ARF au format Windows Media Video (WMV). Cette étape est cruciale car les fichiers WMV conservent leur capacité de diffusion lorsqu'ils sont chargés sur le site Webex | Convertir un Cisco Webex enregistrement dans un autre format
- Téléchargez l'enregistrement WMV converti
- Après la conversion, chargez le fichier WMV sur votre site Webex. Cela permettra aux utilisateurs de diffuser l'enregistrement | Ajouter un enregistrement à mon site Webex
- Diffusez l'enregistrement téléchargé
- Après le téléchargement, l'enregistrement WMV sera disponible en streaming sur le site Webex, et les participants pourront le regarder sans le télécharger.
L'impossibilité de diffuser des enregistrements après les avoir mis en ligne sur le site Webex est due à une limitation connue de la fonction d'enregistrement en réseau. Les enregistrements mis en ligne après la réunion ne conservent pas leurs fonctionnalités de streaming, ce qui constitue une restriction de l'infrastructure Webex actuelle.
NOTES SUPPLÉMENTAIRES
Le passage au format MP4 lors de la prochaine mise à jour Webex Meetings 40.10 vise à rationaliser l'expérience d'enregistrement et à fournir aux utilisateurs un ensemble de fonctionnalités de lecture et de sécurité plus robustes. Bien que cette mise à jour introduise une nouvelle norme pour les enregistrements, il est essentiel de noter que les enregistrements ARF et WRF existants seront toujours accessibles au téléchargement et à la lecture sur le site Webex.
Pour obtenir de l'aide ou pour tout problème lié au processus de conversion et de téléchargement, veuillez contacter le support Webex.
Cet article était-il utile ?
