Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Løsning af problemer med streaming af netværksbaserede optagelser efter overførsel
Har du feedback?PROBLEM
Brugere oplever problemer med at streame netværksbaserede optagelser (NBR) efter at have overført dem til Webex-webstedet. Dette problem er blevet mere udbredt med meddelelsen om, at Webex Meetings fra og med opdateringen i oktober (40.10) vil gemme helt nye optagelser i MP4-format som standard, hvilket forbedrer den videocentrerede oplevelse for brugerne.
OPLØSNING
For at løse streamingbegrænsningen for genuploadede NBR'er skal du følge løsningstrinnene herunder:
- Konverter ARF-optagelsen til WMV-format
- Brug Webex-netværkets optagelsesfunktion til at konvertere din ARF-fil til et Windows Media Video-format (WMV). Dette trin er afgørende, da WMV-filer bevarer deres streamingfunktion, når de uploades til Webex-webstedet | Konverter en Cisco Webex-optagelse til et andet format
- Overfør den konverterede WMV-optagelse
- Efter konvertering skal du overføre WMV-filen til dit Webex-websted. Dette giver brugere mulighed for at streame optagelsen | Tilføj en optagelse til Mit Webex-websted
- Stream den overførte optagelse
- Efter upload vil WMV-optagelsen være tilgængelig til streaming på Webex-webstedet, og mødedeltagere kan se optagelsen uden at downloade den.
Umuligheden for at streame optagelser efter at have overført dem til Webex-webstedet skyldes en kendt begrænsning i funktionen netværksbaseret optagelse. Optagelser, der overføres efter mødet, bevarer ikke deres streamingfunktioner, hvilket er en begrænsning i den aktuelle Webex-infrastruktur.
YDERLIGERE BEMÆRKNINGER
Overgangen til MP4-format i den kommende opdatering af Webex Meetings 40.10 er designet til at strømline optagelsesoplevelsen og give brugerne et mere robust sæt af afspilnings- og sikkerhedsfunktioner. Selvom denne opdatering introducerer en ny standard for optagelser, er det vigtigt at bemærke, at eksisterende ARF- og WRF-optagelser stadig vil være tilgængelige til download og afspilning på Webex-webstedet.
For yderligere hjælp eller problemer med konverterings- og uploadprocessen bedes du kontakte Webex-support.
Var denne artikel nyttig?
