Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Løsning af problemer med streaming af netværksbaserede optagelser efter upload
Har du feedback?PROBLEM
Brugere har problemer med at streame netværksbaserede optagelser (NBR) efter at have uploadet dem til Webex-webstedet. Dette problem er blevet mere udbredt med meddelelsen om, at fra oktober (40.10) opdateringen som standard Webex Meetings vil gemme helt nye optagelser i MP4-format, hvilket forbedrer den videocentriske oplevelse for brugerne.
LØSNING Følg
nedenstående fremgangsmåde for at løse streamingbegrænsningen for genuploadede NBR'er:
- Konverter ARF-optagelsen til WMV-format
- Brug Webex Network Recording Player til at konvertere din ARF-fil til et Windows Media Video (WMV) format. Dette trin er afgørende, da WMV-filer opretholder deres streamingkapacitet, når de uploades til Webex-webstedet | Konverter en Cisco Webex optagelse til et andet format
- Upload den konverterede WMV-optagelse
- Efter konvertering skal du uploade WMV-filen til dit Webex-websted. Dette giver brugerne mulighed for at streame optagelsen | Tilføj en optagelse til mit Webex-websted
- Stream den uploadede optagelse
- Efter upload vil WMV-optagelsen være tilgængelig til streaming på Webex-webstedet, og deltagere kan se optagelsen uden at downloade den.
Manglende evne til at streame optagelser efter upload af dem til Webex-webstedet skyldes en kendt begrænsning inden for funktionen Netværksbaseret optagelse. Optagelser, der uploades efter mødet, bevarer ikke deres streamingfunktioner, hvilket er en begrænsning af den nuværende Webex-infrastruktur.
YDERLIGERE BEMÆRK
NINGER Overgangen til MP4-format i den kommende Webex Meetings 40.10-opdatering er designet til at strømline optagelsesoplevelsen og give brugerne et mere robust sæt afspilnings- og sikkerhedsfunktioner. Selvom denne opdatering introducerer en ny standard for optagelser, er det vigtigt at bemærke, at eksisterende ARF- og WRF-optagelser stadig vil være tilgængelige til download og afspilning på Webex-webstedet.
Kontakt Webex support for yderligere hjælp eller problemer med konverterings- og uploadprocessen.
Var denne artikel nyttig?
