Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Problemen oplossen met het streamen van netwerkopnamen na het uploaden
Feedback?PROBLEEM
Gebruikers hebben problemen met het streamen van netwerkopnames (NBR) nadat ze naar de Webex-site zijn geüpload. Dit probleem komt steeds vaker voor met de aankondiging dat vanaf de update van oktober (40.10) standaard geheel nieuwe opnamen Webex Meetings worden opgeslagen in MP4-formaat, waardoor de video-centrische ervaring voor gebruikers wordt verbeterd.
RESOLUTIE Volg de onderstaande stappen
om de streamingbeperking voor opnieuw geüploade NBR's aan te pakken:
- Converteer de ARF-opname naar WMV-formaat
- Gebruik de Webex Network Recording Player om uw ARF-bestand om te zetten in een Windows Media Video (WMV) -formaat. Deze stap is cruciaal omdat WMV-bestanden hun streamingcapaciteit behouden wanneer ze worden geüpload naar de Webex-site | Een Cisco Webex opname naar een ander formaat converteren
- Upload de geconverteerde WMV-opname
- Na de conversie uploadt u het WMV-bestand naar uw Webex-site. Hiermee kunnen gebruikers de opname streamen | Een opname toevoegen aan mijn Webex-site
- Stream de geüploade opname
- Na de upload is de WMV-opname beschikbaar voor streaming op de Webex-site en kunnen de deelnemers de opname bekijken zonder deze te downloaden.
Het onvermogen om opnames te streamen nadat ze naar de Webex-site zijn geüpload, is te wijten aan een bekende beperking in de functie voor netwerkopname. Opnamen die na de vergadering worden geüpload, behouden hun streamingmogelijkheden niet, wat een beperking is van de huidige Webex-infrastructuur.
AANVULLENDE OPMERKINGEN
De overgang naar het MP4-formaat in de komende update van Webex Meetings 40.10 is bedoeld om de opname-ervaring te stroomlijnen en gebruikers een robuustere set afspeel- en beveiligingsfuncties te bieden. Hoewel deze update een nieuwe standaard voor opnamen introduceert, is het van essentieel belang op te merken dat bestaande ARF- en WRF-opnamen nog steeds toegankelijk zijn om te downloaden en af te spelen op de Webex-site.
Neem voor meer hulp of problemen met het conversie- en uploadproces contact op met Webex Support.
Vond u dit artikel nuttig?
