SORUN
Kullanıcılar, Webex sitesine yükledikten sonra Ağ Tabanlı Kayıtları (NBR) akış konusunda sorun yaşıyorlar. Ekim (40.10) güncellemesinden itibaren Webex Meetings'in tüm yeni kayıtları MP4 biçiminde depolayarak kullanıcılar için video merkezli deneyimi geliştireceği duyurusuyla bu sorun daha yaygın hale geldi.

ÇÖZÜNÜRLÜK
Yeniden yüklenen NBR'lerin akış sınırlaması sorununu çözmek için aşağıdaki geçici çözüm adımlarını izleyin:

1. ARF Kaydını WMV Biçimine Dönüştürme
   • ARF dosyanızı Windows Media Video (WMV) biçimine dönüştürmek için Webex Ağ Kayıt Oynatıcısını kullanın.  WMV dosyaları Webex sitesine yüklendiğinde akış özelliklerini koruduğundan   Cisco Webex Kaydını Başka bir Biçime Dönüştürme

2. Dönüştürülen WMV Kaydını Yükleme
   • Dönüştürme işleminden sonra WMV dosyasını Webex sitenize yükleyin. Bu, kullanıcıların kayıt akışını |Kayıt Webex Siteme Ekle
3. Yüklenen Kaydı Yayınlama
   • Yükleme sonrası, WMV kaydı Webex sitesinde yayınlanabilir olacak ve katılımcılar kaydı indirmeden izleyebilir.

NEDEN
Kayıtların Webex sitesine yüklendikten sonra aktarılamaması, Ağ Tabanlı Kayıt özelliğindeki bilinen bir sınırlamadan kaynaklanmaktadır. Toplantı sonrası yüklenen kayıtlar, mevcut Webex altyapısında bir kısıtlamadır.

EK NOTLAR

Yaklaşan Webex Meetings 40.10 güncellemesinde MP4 biçimine geçiş, kayıt deneyimini kolaylaştırmak ve kullanıcılara daha sağlam oynatma ve güvenlik özellikleri kümesi sunmak üzere tasarlanmıştır. Bu güncelleme, kayıtlar için yeni bir standart sunsa da mevcut ARF ve WRF kayıtlarının Webex sitesinde indirilebilir ve oynatılabilir olmaya devam edeceğini unutmamak gerekir.

Daha fazla yardım veya dönüştürme ve yükleme süreciyle ilgili sorunlar için lütfen Webex destek ile iletişime geçin.