Geri bildiriminiz için teşekkürler.

SORUN
Kullanıcılar, Webex sitesine yükledikten sonra Ağ Tabanlı Kayıtları (NBR) yayınlama konusunda sorun yaşıyor. Bu sorun, Ekim (40.10) güncellemesinden itibaren Webex Meetings’in varsayılan olarak tüm yeni kayıtları MP4 biçiminde depolayacağı ve kullanıcıların video merkezli deneyimini geliştirdiği duyurusuyla daha yaygın hale gelmiştir.

ÇÖZÜNÜRLÜK
Yeniden yüklenen NBR'ler için akış sınırlamasını gidermek üzere aşağıdaki geçici çözüm adımlarını izleyin:

1. ARF Kaydını WMV Biçimine Dönüştürme
   • ARF dosyanızı Windows Media Video (WMV) biçimine dönüştürmek için Webex Ağ Kayıt Oynatıcısını kullanın. Bu adım, WMV dosyalarının Webex sitesine yüklendiklerinde akış özelliklerini korumaları için çok önemlidir | Cisco Webex Kaydını Başka bir Biçime Dönüştürme

2. Dönüştürülen WMV Kaydını Yükleme
   • Dönüştürdükten sonra, WMV dosyasını Webex sitenize yükleyin. Bu, kullanıcıların | Webex Siteme Kayıt Ekle kaydının akışını yapmasına olanak tanır.
3. Yüklenen Kaydı Yayınlama
   • Yükleme sonrasında, WMV kaydı Webex sitesinde yayınlanabilecektir ve katılımcılar kaydı indirmeden izleyebilir.

NEDENI
Kayıtları Webex sitesine yükledikten sonra yayınlayamama, Ağ Tabanlı Kayıt özelliğindeki bilinen bir sınırlamadan kaynaklanmaktadır. Toplantı sonrası yüklenen kayıtlar, mevcut Webex altyapısının bir kısıtlaması olan akış özelliklerini korumaz.

EK NOTLAR

Gelecek Webex Meetings 40.10 güncellemesinde MP4 biçimine geçiş, kayıt deneyimini basitleştirmek ve kullanıcılara daha sağlam bir izleme ve güvenlik özellikleri seti sağlamak için tasarlanmıştır. Bu güncelleme kayıtlar için yeni bir standart getirmekle birlikte, mevcut ARF ve WRF kayıtlarının Webex sitesinde indirilmeye ve oynatılmaya devam edilebileceğine dikkat etmek önemlidir.

Dönüştürme ve yükleme işlemiyle ilgili daha fazla yardım veya sorun için lütfen Webex destek birimiyle iletişime geçin.