Hvala za povratne informacije.

IZJAVA
Uporabniki imajo težave s pretakanjem omrežnih posnetkov (NBR), potem ko so jih prenesli na spletno mesto Webex. To vprašanje je postalo še pogostejše z napovedjo, da bodo od oktobrske posodobitve (40.10) Webex Meetings privzeto shranjevali vse nove posnetke v formatu MP4, kar bo izboljšalo uporabniško izkušnjo, osredotočeno na videoposnetke.

REŠITEV
Če želite odpraviti omejitev pretakanja za ponovno naložene NBR, sledite spodnjim korakom za rešitev:

1. Pretvarjanje posnetka ARF v format WMV
   • S programom Webex Network Recording Player pretvorite datoteko ARF v format Windows Media Video (WMV).  Ta korak je ključnega pomena, saj datoteke WMV ohranijo sposobnost pretakanja, ko so naložene na spletno mesto Webex |  Pretvarjanje posnetka Cisco Webex v drugo obliko

2. Naložite pretvorjeni posnetek WMV
   • Po pretvorbi prenesite datoteko WMV na spletno mesto Webex. To bo uporabnikom omogočilo pretakanje posnetka | Dodajanje posnetka na moje spletno mesto Webex
3. Prenos naloženega posnetka
   • Po prenosu bo posnetek WMV na voljo za pretakanje na spletnem mestu Webex, udeleženci pa si ga bodo lahko ogledali, ne da bi ga prenesli.

Vzrok
Nezmožnost pretakanja posnetkov po njihovem prenosu na spletno mesto Webex je posledica znane omejitve funkcije Network-Based Recording. Posnetki, ki so naloženi po sestanku, ne ohranijo možnosti pretakanja, kar je omejitev trenutne infrastrukture Webex.

DODATNE OPOMBE

Prehod na format MP4 v prihajajoči posodobitvi Webex Meetings 40.10 je zasnovan tako, da poenostavi izkušnjo snemanja in uporabnikom omogoči zanesljivejši nabor funkcij za predvajanje in varnost. Čeprav ta posodobitev uvaja nov standard za posnetke, je treba opozoriti, da bodo obstoječi posnetki ARF in WRF še vedno na voljo za prenos in predvajanje na spletnem mestu Webex.

Za nadaljnjo pomoč ali težave s postopkom pretvorbe in nalaganja se obrnite na ..