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업로드 후 스트리밍 네트워크 기반 녹화 관련 문제 해결하기
피드백이 있습니까?문제
사용자들이 Webex 사이트에 업로드한 후 네트워크 기반 녹화 (NBR) 를 스트리밍하는 데 어려움을 겪고 있어요. 10월 (40.10) 업데이트부터 완전히 새로운 녹화를 기본적으로 MP4 형식으로 저장하여 사용자의 비디오 중심 경험을 향상시킨다는 발표와 함께 이 문제가 더욱 널리 퍼졌어요. Webex Meetings
해결
방법 재업로드한 NBR의 스트리밍 제한을 해결하려면 아래 해결 단계를 따르세요.
- ARF 녹음을 WMV 포맷으로 변환해요.
- Webex 네트워크 녹화 플레이어를 사용하여 ARF 파일을 윈도우 미디어 비디오 (WMV) 형식으로 변환하세요. Webex 사이트에 업로드할 때 WMV 파일이 스트리밍 기능을 유지하므로 이 단계가 중요해요 | 녹화를 다른 형식으로 변환 Cisco Webex
- 변환된 WMV 레코딩 업로드
- 변환한 후 WMV 파일을 Webex 사이트에 업로드하세요. 이렇게 하면 사용자들이 녹화를 스트리밍할 수 있어요 | 내 Webex 사이트에 녹화 추가
- 업로드한 녹화 스트리밍해요
- 업로드 후 WMV 녹화는 Webex 사이트에서 스트리밍할 수 있고 참석자는 다운로드하지 않고도 녹화를 볼 수 있어요.
녹화를 Webex 사이트에 업로드한 후 스트리밍할 수 없는 이유는 네트워크 기반 녹화 기능의 알려진 제한 때문이에요. 미팅 후에 업로드된 녹화는 스트리밍 기능을 유지하지 못해요. 이는 현재 Webex 인프라의 제한이에요.
추가 참고 사항
다가오는 Webex Meetings 40.10 업데이트에서 MP4 포맷으로의 전환은 녹화 경험을 간소화하고 사용자에게 더 강력한 재생 및 보안 기능을 제공하기 위해 설계되었어요. 이번 업데이트로 녹화에 대한 새로운 표준이 도입되긴 하지만, 중요한 건 기존 ARF 및 WRF 녹화는 여전히 Webex 사이트에서 다운로드하고 재생할 수 있다는 거예요.
변환 및 업로드 프로세스에 대한 추가 지원이나 문제는 Webex 지원팀에 문의하세요.
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