Dziękujemy za opinię.

PROBLEM
Użytkownicy mają trudności z przesyłaniem strumieniowym nagrań sieciowych (NBR) po przesłaniu ich do witryny Webex. Ten problem stał się bardziej rozpowszechniony wraz z zapowiedzią, że począwszy od aktualizacji z października (40.10), aplikacja Webex Meetings domyślnie będzie przechowywać zupełnie nowe nagrania w formacie MP4, poprawiając komfort obsługi wideo dla użytkowników.

ROZDZIELCZOŚĆ
Aby rozwiązać problem ograniczenia przesyłania strumieniowego dla ponownie przesłanych nagrań sieciowych, wykonaj poniższe czynności:

1. Konwertowanie nagrania ARF na format WMV
   • Użyj odtwarzacza nagrań sieciowych Webex, aby przekonwertować plik ARF na format Windows Media Video (WMV).  Ten krok ma kluczowe znaczenie, ponieważ pliki WMV zachowują możliwość przesyłania strumieniowego po przesłaniu do witryny Webex | Konwertowanie nagrania Cisco Webex na inny format

2. Przesyłanie przekonwertowanego nagrania WMV
   • Po konwersji prześlij plik WMV do witryny Webex. Umożliwi to użytkownikom przesyłanie strumieniowe nagrania | Dodaj nagranie do mojej witryny Webex
3. Przesyłanie strumieniowe przesłanego nagrania
   • Po przesłaniu nagranie WMV będzie dostępne do przesyłania strumieniowego w witrynie Webex, a uczestnicy będą mogli je obejrzeć bez konieczności jego pobierania.

PRZYCZYNA
Brak możliwości strumieniowego przesyłania nagrań po przesłaniu ich do witryny Webex jest spowodowany znanym ograniczeniem funkcji nagrywania sieciowego. Nagrania przesłane po spotkaniu nie zachowują możliwości przesyłania strumieniowego, co jest ograniczeniem obecnej infrastruktury Webex.

DODATKOWE UWAGI

Przejście do formatu MP4 w nadchodzącej aktualizacji Webex Meetings 40.10 ma na celu usprawnienie nagrywania i zapewnienie użytkownikom bardziej niezawodnego zestawu funkcji odtwarzania i zabezpieczeń. Chociaż ta aktualizacja wprowadza nowy standard nagrywania, należy pamiętać, że istniejące nagrania ARF i WRF będą nadal dostępne do pobrania i odtworzenia w witrynie Webex.

Aby uzyskać dodatkową pomoc lub problemy z procesem konwersji i przesyłania, skontaktuj się ze wsparciem Webex.