發行
使用者在將網路型錄製檔 (NBR) 上傳到Webex 網站後，遇到困難。 隨著宣布從 10 月 (40.10) 更新開始， Webex Meetings將預設以 MP4 格式儲存全新錄製檔以增強使用者的以視訊為中心的體驗，此問題已變得越來越普遍。

解決方案
若要解決重新上傳的 NBR 的串流限制，請遵循下列因應措施步驟：

1. 將 ARF 錄製檔轉換為 WMV 格式
   • 利用「 Webex網路型錄製檔播放程式」將您的 ARF 檔案轉換為 Windows Media 視訊 (WMV) 格式。  此步驟至關重要，因為 WMV 檔案在上傳至Webex 網站時會保持其串流功能。| 將Cisco Webex錄製檔轉換為其他格式

2. 上傳轉換的 WMV 錄製檔
   • 轉換後，將 WMV 檔案上傳至Webex 網站。 這將允許使用者串流錄製檔|將錄製檔新增至「我的 Webex網站」
3. 串流上傳的錄製檔
   • 上傳後，WMV 錄製檔可在Webex 網站上用於串流，出席者可無需下載即可觀看錄製檔。

原因
將錄製檔上傳至Webex 網站後無法串流是由於「網路型錄製檔」功能中的已知限制。 會議後上傳的錄製檔不會保留其串流功能，這是目前Webex基礎架構的限制。

附加說明

在即將推出的Webex Meetings 40.10 更新中向 MP4 格式的轉換旨在簡化錄製體驗，並為使用者提供更強大的播放和安全性功能集。 雖然此更新引入了新的錄製檔標準，但必須注意的是，仍然可以在Webex 網站上存取現有的 ARF 和 WRF 錄製檔以下載和播放。

如需進一步的協助或轉換和上傳過程的問題，請聯絡Webex支援。