Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Lösa problem med strömmande nätverksbaserade inspelningar efter uppladdning
Har du feedback?PROBLEM
Använ dare har problem med att strömma nätverksbaserade inspelningar (NBR) efter att ha laddat upp dem till Webex-webbplatsen. Det här problemet har blivit vanligare med tillkännagivandet att från och med oktober (40.10) uppdateringen Webex Meetings kommer att lagra helt nya inspelningar i MP4-format, vilket förbättrar den videocentrerade upplevelsen för användarna.
UP PLÖSNING Följ stegen nedan för
att åtgärda strömningsbegränsningen för återuppladdade NBR:
- Konvertera ARF-inspelningen till WMV-format
- Använd Webex Network Recording Player för att konvertera din ARF-fil till ett Windows Media Video (WMV) -format. Detta steg är avgörande eftersom WMV-filer behåller sin strömningskapacitet när de laddas upp till Webex-webbplatsen | Konvertera en Cisco Webex inspelning till ett annat format
- Ladda upp den konverterade WMV-inspelningen
- Efter konvertering laddar du upp WMV-filen till din Webex-webbplats. Detta gör det möjligt för användare att strömma inspelningen | Lägg till en inspelning på Min Webex-webbplats
- Strömma den uppladdade inspelningen
- Efter uppladdningen kommer WMV-inspelningen att vara tillgänglig för streaming på Webex-webbplatsen, och deltagarna kan titta på inspelningen utan att ladda ner den.
SAK Oförmågan att strömma inspelningar efter att ha överfört dem till Webex-webbplatsen beror på en känd begränsning inom nätverksbaserad inspelningsfunktion. Inspelningar som laddas upp efter mötet behåller inte sina streamingfunktioner, vilket är en begränsning av den nuvarande Webex-infrastrukturen.
YTTERLIGARE ANMÄRK
NINGAR Övergången till MP4-format i den kommande uppdateringen Webex Meetings 40.10 är utformad för att effektivisera inspelningsupplevelsen och ge användarna en mer robust uppsättning uppspelnings- och säkerhetsfunktioner. Även om den här uppdateringen introducerar en ny standard för inspelningar är det viktigt att notera att befintliga ARF- och WRF-inspelningar fortfarande kommer att vara tillgängliga för nedladdning och uppspelning på Webex-webbplatsen.
Kontakta Webex support för ytterligare hjälp eller problem med konverterings- och uppladdningsprocessen.
Var den här artikeln användbar?
