Köszönjük visszajelzését.

PROBLÉMA
A felhasználók számára nehézséget okoz a hálózatalapú felvételek (NBR) streamelése, miután feltöltötték őket a Webex-webhelyre. Ez a probléma egyre inkább elterjedt azzal a bejelentéssel, hogy az októberi (40.10) frissítéssel kezdődően a Webex Meetings alapértelmezés szerint az teljesen új felvételeket MP4 formátumban tárolja, javítva a felhasználók videóközpontú élményét.

FELBONTÁS
Az újra feltöltött NBR-ekre vonatkozó streamelési korlátozás kezeléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Az ARF felvétel konvertálása WMV formátumba
   • Használja a Webex online felvétellejátszót az ARF-fájl Windows Media Video (WMV) formátumba való konvertálásához.  Ez a lépés kulcsfontosságú, mivel a WMV-fájlok megtartják a streamelési képességüket, amikor felkerülnek a Webex-webhelyre | Cisco Webex-felvétel konvertálása másik formátumba

2. Konvertált WMV-felvétel feltöltése
   • A konvertálás után töltse fel a WMV-fájlt a Webex-webhelyére. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy streameljék a felvételt | Felvétel hozzáadása a Webex-webhelyemhez
3. A feltöltött felvétel streamelése
   • Feltöltés után a WMV-felvétel streamelhető lesz a Webex-webhelyen, és a résztvevők letöltés nélkül is megtekinthetik a felvételt.

OK
A felvételek streamelésének képtelensége a Webex-webhelyre történő feltöltés után a Hálózatalapú felvétel funkció ismert korlátozásának tudható be. Az értekezlet után feltöltött felvételek nem őrzik meg a streamelési képességeiket, ami a jelenlegi Webex infrastruktúra korlátozása.

TOVÁBBI MEGJEGYZÉSEK

A közelgő Webex Meetings 40.10 frissítésben az MP4-formátumra való áttérés célja a rögzítési élmény egyszerűsítése, valamint a felhasználók számára stabilabb visszajátszási és biztonsági funkciók biztosítása. Bár ez a frissítés új szabványt vezet be a felvételekre vonatkozóan, fontos megjegyezni, hogy a meglévő ARF és WRF felvételek továbbra is elérhetők lesznek a Webex-webhelyen történő letöltéshez és lejátszáshoz.

További segítségért vagy a konvertálási és feltöltési folyamattal kapcsolatos problémákért, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Webex ügyfélszolgálatával.