Mulțumim pentru feedback.

PROBLEMĂ
Utilizatorii întâmpină dificultăți la redarea în flux a înregistrărilor prin rețea (NBR) după încărcarea acestora pe site-ul Webex. Această problemă a devenit mai răspândită odată cu anunțul că, începând cu actualizarea din octombrie (40.10), Webex Meetings va permite în mod implicit stocarea înregistrărilor complet noi în format MP4, îmbunătățind experiența utilizatorilor centrată pe video.

REZOLUȚIE
Pentru a aborda limitarea redării în flux pentru NBR-urile reîncărcate, urmați pașii de mai jos:

1. Convertiți înregistrarea ARF în format WMV
   • Utilizați playerul de înregistrare din rețea Webex pentru a converti fișierul ARF într-un format Windows Media Video (WMV).  Acest pas este crucial, deoarece fișierele WMV își mențin capacitatea de redare în flux atunci când sunt încărcate pe site-ul Webex | Convertiți o înregistrare Cisco Webex în alt format

2. Încărcați înregistrarea WMV convertită
   • După conversie, încărcați fișierul WMV pe site-ul dvs. Webex. Astfel, utilizatorii vor putea reda în flux înregistrarea | Adăugați o înregistrare pe site-ul meu Webex
3. Redarea în flux a înregistrării încărcate
   • După încărcare, înregistrarea WMV va fi disponibilă pentru redare în flux pe site-ul Webex, iar participanții pot vedea înregistrarea fără a o descărca.

CAUZĂ
Incapacitatea de a reda în flux înregistrări după încărcarea acestora pe site-ul Webex este cauzată de o limitare cunoscută a funcției de înregistrare bazată pe rețea. Înregistrările încărcate după întâlnire nu își păstrează capacitățile de redare în flux, ceea ce reprezintă o restricție a infrastructurii Webex actuale.

NOTE SUPLIMENTARE

Tranziția la formatul MP4 în viitoarea actualizare Webex Meetings 40.10 este concepută pentru a eficientiza experiența de înregistrare și a oferi utilizatorilor un set mai robust de funcții de redare și securitate. Deși această actualizare introduce un nou standard pentru înregistrări, este esențial să rețineți că înregistrările ARF și WRF existente vor putea fi descărcate și redate pe site-ul Webex.

Pentru asistență suplimentară sau probleme legate de procesul de conversie și încărcare, contactați asistența Webex.