Rezolvarea problemelor cu înregistrările bazate pe rețeaua de streaming după încărcare
ISSUE
Utilizatorii întâmpină dificultăți în redarea în flux a înregistrărilor bazate pe rețea (NBR) după încărcarea acestora pe site-ul Webex. Această problemă a devenit mai frecventă odată cu anunțul că, începând cu actualizarea din octombrie (40.10), Webex Meetings va stoca în mod implicit toate înregistrările noi în format MP4, îmbunătățind experiența centrată pe video pentru utilizatori.
REZOLUȚIE
Pentru a aborda limitarea redării în flux pentru NBRs-urile reîncărcate, urmați pașii de mai jos:
- Conversia înregistrării ARF în format WMV
- Utilizați Webex Network Recording Player pentru a converti fișierul ARF într-un format Windows Media Video (WMV). Acest pas este crucial deoarece fișierele WMV își mențin capacitatea de redare în flux atunci când sunt încărcate pe site-ul Webex Convertiți o înregistrare Cisco Webex într-un alt format
- Încărcați înregistrarea WMV convertită
- După conversie, încărcați fișierul WMV pe site-ul dvs. Webex. Astfel, utilizatorii vor putea reda în flux înregistrarea |Adăugați o înregistrare pe site-ul meu Webex
- Redarea în flux a înregistrării încărcate
- După încărcare, înregistrarea WMV va fi disponibilă pentru redarea în flux pe site-ul Webex, iar participanții pot urmări înregistrarea fără a o descărca.
Incapacitatea de a reda în flux înregistrările după încărcarea acestora pe site-ul Webex se datorează unei limitări cunoscute în cadrul caracteristicii de înregistrare pe bază de rețea. Înregistrările încărcate după întâlnire nu își păstrează capacitățile de redare în flux, ceea ce reprezintă o restricție a infrastructurii Webex actuale.
NOTE SUPLIMENTARE
Trecerea la formatul MP4 în viitoarea actualizare Webex Meetings 40.10 este concepută pentru a eficientiza experiența de înregistrare și pentru a oferi utilizatorilor un set mai robust de funcții de redare și securitate. În timp ce această actualizare introduce un nou standard pentru înregistrări, este esențial să rețineți că înregistrările ARF și WRF existente vor fi încă accesibile pentru descărcare și redare pe site-ul Webex.
Pentru asistență suplimentară sau probleme cu procesul de conversie și încărcare, vă rugăm să contactați asistența Webex.
A fost util acest articol?
