A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Rezolvarea problemelor legate de înregistrările bazate pe rețea în flux după încărcare
Feedback?PROBLEMĂ
Utilizatorii întâmpină dificultăți în transmiterea înregistrărilor bazate pe rețea (NBR) după încărcarea acestora pe site-ul Webex. Această problemă a devenit mai răspândită odată cu anunțul că, începând cu actualizarea din octombrie (40.10), Webex Meetings va stoca în mod implicit înregistrări complet noi în format MP4, îmbunătățind experiența centrată pe video pentru utilizatori.
REZOLU
ȚIE Pentru a aborda limitarea fluxului pentru NBR-urile reîncărcate, urmați pașii de rezolvare de mai jos:
- Convertiți înregistrarea ARF în format WMV
- Utilizați Webex Network Recording Player pentru a converti fișierul ARF într-un format Windows Media Video (WMV). Acest pas este crucial, deoarece fișierele WMV își mențin capacitatea de streaming atunci când sunt încărcate pe site-ul Webex | Conversia unei Cisco Webex înregistrări într-un alt format
- Încărcați înregistrarea WMV convertită
- După conversie, încărcați fișierul WMV pe site-ul dvs. Webex. Acest lucru va permite utilizatorilor să transmită în flux înregistrarea | Adăugați o înregistrare pe site-ul meu Webex
- Transmiteți înregistrarea încărcată
- După încărcare, înregistrarea WMV va fi disponibilă pentru streaming pe site-ul Webex, iar participanții pot viziona înregistrarea fără a o descărca.
Incapacitatea de a transmite înregistrări după încărcarea acestora pe site-ul Webex se datorează unei limitări cunoscute în cadrul funcției Înregistrare bazată pe rețea. Înregistrările încărcate după întâlnire nu își păstrează capacitățile de streaming, ceea ce reprezintă o restricție a infrastructurii Webex curente.
NOTE SUPLIMENTARE
Tranziția la formatul MP4 în viitoarea actualizare Webex Meetings 40.10 este concepută pentru a eficientiza experiența de înregistrare și pentru a oferi utilizatorilor un set mai robust de funcții de redare și securitate. În timp ce această actualizare introduce un nou standard pentru înregistrări, este esențial să rețineți că înregistrările ARF și WRF existente vor fi în continuare accesibile pentru descărcare și redare pe site-ul Webex.
Pentru asistență suplimentară sau probleme legate de procesul de conversie și încărcare, vă rugăm să contactați asistența Webex.
A fost util acest articol?
