Hvala na povratnim informacijama.

PROBLEM
Korisnici imaju poteškoća sa strimovanjem mrežnih snimaka (NBR) nakon otpremanja na Webex lokaciju. Ovaj problem je postao rašireniji uz najavu da će počevši od ažuriranja od oktobra (40.10), Webex Meetings podrazumevano imati čuvanje svih novih snimaka u MP4 formatu, čime će se korisnicima poboljšati videocentrično iskustvo.

REZOLUCIJA
Da biste otklonili ograničenje strimovanja za ponovo otpremljene NBR-ove, pratite korake u nastavku:

1. Konvertuj ARF snimak u WMV format
   • Koristite Webex plejer za mrežno snimanje da biste konvertovali ARF datoteku u Windows Media Video (WMV) format.  Ovaj korak je ključan jer WMV datoteke održavaju svoju mogućnost strimovanja kada se otpreme na Webex lokaciju | Pretvaranje Cisco Webex snimka u drugi format

2. Otpremi konvertovani WMV snimak
   • Nakon prebacivanja, otpremite WMV datoteku na Webex lokaciju. Ovo će omogućiti korisnicima da strimuju snimak | Dodavanje snimka na Moju Webex lokaciju
3. Strimuj otpremljeni snimak
   • Nakon otpremanja, WMV snimak će biti dostupan za strimovanje na Webex lokaciji i učesnici mogu da gledaju snimak bez preuzimanja.

UZROK
Nemogućnost strimovanja snimaka nakon otpremanja na Webex lokaciju usled poznatog ograničenja u funkciji „Mrežno snimanje“. Snimci koji se otpremaju posle sastanka ne zadržavaju svoje mogućnosti strimovanja, što je ograničenje trenutne Webex infrastrukture.

DODATNE NAPOMENE

Prelazak na MP4 format u predstojećem ažuriranju usluge Webex Meetings 40.10 dizajniran je da pojednostavi iskustvo snimanja i obezbedi korisnicima robusniji skup funkcija reprodukcije i bezbednosnih funkcija. Iako ova ispravka uvodi novi standard za snimke, važno je imajte u vidu to da će postojeći ARF i WRF snimci i dalje biti dostupni za preuzimanje i reprodukciju na Webex lokaciji.

Za dodatnu pomoć ili probleme sa procesom konverzije i otpremanja, obratite se Webex podršci.