هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
غير قادر على استيراد المستخدمين، خطأ: تنسيق ملف غير صحيح. معرف المستخدم مطلوب
هل لديك ملاحظات؟استخدم هذه المقالة لمعرفة أفضل الممارسات لملف "استيراد/تصدير المستخدمين".
غير قادر على استيراد المستخدمين، خطأ: تنسيق ملف غير صحيح. معرف المستخدم مطلوب.
يحصل مسؤول الموقع على خطأ في استيراد المستخدمين: تنسيق ملف غير صحيح.
معرف المستخدم مطلوب. يتعذر على مسؤول الموقع الاستيراد. قائمة CSV للمستخدمين في الموقع.
السبب:
رسالة الخطأ تحدث بسبب عدم التوافق بين موقع Webex والترميز المستخدم في مستند CSV المستخدم.يجب أن يكون ترميز مستندات .CSV المراد تحميلها إلى صفحة إدارة موقع Webex ترميز UTF-8.
الحل:
لإنشاء ملف . مستند CSV بتنسيق UTF-8:
- إنشاء جدول بيانات جديد في Microsoft Excel.
- انقر فوق ملف > حفظ باسم.
- حدد تنسيق الملف: CSV (محدد بالفواصل) (*.csv).
- احفظ الملف في الموقع المطلوب.
- استعرض للوصول إلى المحفوظ . ملف CSV على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف . ملف CSV وحدد فتح باستخدام > المفكرة.
إذا كانت المفكرة غير متاحة من القائمة، فحدد اختيار برنامج... > المفكرة > موافق.
- في "المفكرة"، انقر فوق ملف > حفظ باسم....
- بالنسبة للترميز ، حدد UTF-8 من القائمة المنسدلة.
- انقر على حفظ.
قد يتبع مسؤول الموقع هذه الخطوات أدناه لتصدير قائمة مستخدمين بالفعل بتنسيق UTF-8:
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إدارة الموقع. (مثال: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- انقر فوق إدارة المستخدمين > استيراد/تصدير المستخدمين.
- انقر على تصدير.
- في الصفحة التالية، انقر فوق موافق.
ستتوقف وظيفة الاستيراد/التصدير مؤقتا لتأخير قصير، وخلال هذه الفترة سيكون من المستحيل تقديم أي طلبات استيراد/تصدير أخرى.قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق، بناءً على عدد مستخدمي الموقع والاستخدام الحالي.عند انتهاء الموقع من معالجة الطلب، سيتلقى مسؤول الموقع رسالة بريد إلكتروني من messenger@Webex.com تشير إلى أن عملية استيراد/تصدير المستخدمين قد اكتملت.
- انقر فوق إدارة المستخدمين > استيراد/تصدير المستخدمين مرة أخرى.
- انقر على الرابط: قم بتنزيل ملف csv الذي تم تصديره، ثم حدد حفظ عند مطالبتك بذلك.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
