Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Kunne ikke importere brugere, fejl: Forkert filformat. Bruger-id påkrævet
Har du feedback?Brug denne artikel til at få mere at vide om bedste praksis for fil med import/eksport af brugere.
Kunne ikke importere brugere, fejl: Forkert filformat. Bruger-id er påkrævet.
Webstedsadministrator modtager fejlen ved import af brugere: Forkert filformat.
Bruger-id er påkrævet. Webstedsadministrator kan ikke importere . CSV-liste over brugere på webstedet.
Årsag:
Fejlmeddelelsen skyldes en inkompatibilitet mellem Webex-webstedet og det kodning, der bruges på det anvendte .CSV-dokument. Kodningen af .CSV-dokumenter, der skal uploades til siden Webex-webstedsadministration, skal være UTF-8-kodning.
Løsning:
For at oprette en . CSV-dokument i UTF-8 format:
- Opret et nyt regneark i Microsoft Excel.
- Klik på > Gem som.
- Vælg filformatet: CSV (kommasepareret) (*.csv).
- Gem filen på en ønsket placering.
- Gå til den gemte . CSV-fil på din computer.
- Højreklik på . CSV-fil, og vælg Åbn med > Notesblok.
Hvis Notesblok ikke er tilgængelig fra menuen, skal du vælge Vælg program... > Notesblok > OK.
- I Notepad klik på Fil > Gem som....
- For kodning skaldu vælge UTF-8 fra rullemenuen.
- Klik på Gem.
Webstedsadministratoren kan følge disse trin nedenfor for at eksportere en brugerliste , der allerede er i UTF-8 format:
- Log ind på webstedsadministration-siden. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik på Brugeradministration > Importere /eksportere brugere.
- Tryk på Rapporter
- Klik på OK på den efterfølgende side.
Import-/eksportfunktionen vil midlertidigt blive afbrudt med en kort forsinkelse, og i denne periode vil alle andre anmodninger om import/eksport være umuligt. Denne proces kan tage flere minutter, afhængigt af antallet af webstedsbrugere og aktuel brug. Når webstedet er færdig med at behandle anmodningen, modtager webstedsadministratoren en e-mail fra messenger@Webex.com , der angiver, at processen for import/eksport af brugere er fuldført.
- Klik på Brugeradministration > importer/eksporter brugere igen.
- Klik på linket: Download den eksporterede csv-fil, og vælg derefter Gem , når du bliver bedt om det.
Var denne artikel nyttig?
