Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Kan ikke importere brukere, Feil: Feil filformat. BrukerID er påkrevd
Tilbakemelding?Bruk denne artikkelen til å lære beste fremgangsmåter for Import/Eksporter brukerfiler.
Kan ikke importere brukere, Feil: Feil filformat. BrukerID er påkrevd.
Nettstedsadministrator får feil ved import av brukere: Feil filformat.
BrukerID er påkrevd.Site Administrator kan ikke importere.CSV-liste over brukere til området.
Årsak:
Feilmeldingen skyldes en inkompatibilitet mellom Webex-området og kodingen som brukes på.CSV-dokumentet som brukes. Kodingen av.CSV-dokumenter som skal lastes opp til Webex Site Administration-siden, må være UTF-8-koding.
Løsning:
Slik oppretter du et.CSV-dokument i UTF-8-format:
- Opprett et nytt regneark i Microsoft Excel.
- Klikk Fil > Lagre som.
- Velg filformatet: CSV (kommaavgrenset) (*.csv).
- Lagre filen til ønsket sted.
- Bla til den lagrede CSV-filen på datamaskinen.
- Høyreklikk på.csv-filen og velg Åpne med > No tis blokk.
Hvis Notisblokk ikke er tilgjengelig fra menyen, velger du Velg program... > No tisblokk > OK.
- I Notisblokk klikker du Fil > Lagre som... .
- For koding velger du UTF-8 fra rulle gardinmenyen.
- Klikk på Lagre.
Nettstedsadministratoren kan følge disse trinnene nedenfor for å eksportere en brukerliste som allerede er i UTF- 8-format:
- Logg inn på siden Administrasjon av nettstedet. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klikk Brukeradministrasjon > Importer/eksporter brukere.
- Klikk Eksporter.
- Klikk OK på den påfølgende siden.
Import/eksportfunksjonen vil stoppe for en kort forsinkelse, i løpet av denne perioden vil andre import/eksportforespørsler være umulige. Denne prosessen kan ta flere minutter, avhengig av antall brukere av nettstedet og gjeldende bruk. Når nettstedet er ferdig med å behandle forespørselen, vil nettstedsadministratoren motta en e-post fra messenger@Webex.com som indikerer at prosessen Import/eksport av brukere er fullført.
- Klikk Brukeradministrasjon > Importer/eksporter brukere igjen.
- Klikk på lenken: Last ned eksportert csv-fil, og velg deretter Lag re når du blir bedt om det.
Var denne artikkelen nyttig?
