Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nie je možné importovať používateľov, chyba: Nesprávny formát súboru. Vyžaduje sa UserID
Spätná väzba?V tomto článku sa dozviete o osvedčených postupoch pre import/export súboru používateľov.
Nie je možné importovať používateľov, chyba: Nesprávny formát súboru. Vyžaduje sa UserID.
Správcovi lokality sa zobrazí chyba pri importovaní používateľov: Nesprávny formát súboru.
Vyžaduje sa UserID.Správca lokality nemôže importovať zoznam používateľov vo formáte .CSV na lokalitu.
príčina:
Chybové hlásenie je spôsobené nekompatibilitou medzi webovou stránkou Webex a kódovaním použitým v dokumente .CSV, ktorý sa používa. Kódovanie .CSV dokumentov, ktoré sa majú odovzdať na stránku Webex Site Administration, musí byť kódovanie UTF-8.
Riešenie:
Ak chcete vytvoriť dokument .CSV vo formáte UTF-8:
- Vytvorte novú tabuľku v programe Microsoft Excel.
- Kliknite na položku Súbor > Uložiť ako.
- Vyberte formát súboru: CSV (oddelené čiarkami) (*.csv).
- Uložte súbor na požadované miesto.
- Prejdite na uložený súbor .CSV v počítači.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor .CSV a vyberte možnosť Otvoriť pomocou > Poznámkový blok.
Ak Poznámkový blok nie je dostupný v ponuke, vyberte položku Vybrať program... > Poznámkový blok > OK.
- V programe Poznámkový blok kliknite na položku Súbor > Uložiť ako....
- V časti Kódovanie vyberte z rozbaľovacej ponuky možnosť UTF-8 .
- Kliknite na tlačidlo Uložiť.
Správca stránky môže postupovať podľa týchto krokov nižšie a exportovať zoznam používateľov už vo formáte UTF-8:
- Prihláste sa na stránku Správa stránky. (príklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknite na položku Správa používateľov > Importovať/exportovať používateľov.
- Kliknite na tlačidlo Exportovať.
- Na nasledujúcej stránke kliknite na tlačidlo OK.
Funkcia Import/Export sa na krátky čas pozastaví, počas tohto obdobia nebudú možné žiadne ďalšie požiadavky na import/export. Tento proces môže trvať niekoľko minút v závislosti od počtu používateľov lokality a aktuálneho používania. Keď stránka dokončí spracovanie požiadavky, správca stránky dostane e-mail z adresy messenger@Webex.com , v ktorom sa uvádza, že proces importu/exportu používateľov bol dokončený.
- Znova kliknite na položku Správa používateľov > Importovať/exportovať používateľov .
- Kliknite na odkaz: Prevezmite exportovaný súbor csv a po zobrazení výzvy vyberte možnosť Uložiť .
Bol tento článok užitočný?
