A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Imposibil de importat utilizatori, eroare: Format de fișier incorect. UserID este necesar
Feedback?Utilizați acest articol pentru a afla cele mai bune practici pentru importul/exportul fișierului Utilizatori.
Imposibil de importat utilizatori, Eroare: Format fișier incorect. UserID este necesar.
Administratorul site-ului primește eroare la importul utilizatorilor: Format fișier incorect.
UserID este necesar. Administratorul site-ului nu poate importa . Lista CSV a utilizatorilor în site-ul.
Cauză:
Mesajul de eroare este cauzat de o incompatibilitate între site-ul Webex și codificarea utilizată în documentul .CSV utilizat. Codificarea documentelor .CSV care urmează să fie încărcate pe pagina Administrare site Webex trebuie să fie codificare UTF-8.
Soluția:
Pentru a crea un . Document CSV în format UTF-8:
- Creați o foaie de calcul nouă în Microsoft Excel.
- Faceți clic pe Fișier > Salvare ca.
- Selectați formatul de fișier: CSV (delimitare prin virgulă) (*.csv).
- Salvați fișierul într-o locație dorită.
- Răsfoiți la salvat . Fișier CSV pe computer.
- Faceți clic dreapta pe . Fișier CSV și selectați Deschidere cu > Notepad.
Dacă Notepad-ul nu este disponibil din meniu, selectați Alegere program... > Notepad > OK.
- În Notepad, faceți clic pe Fișier > Salvare ca....
- Pentru codificare, selectați UTF-8 din lista verticală.
- Faceți clic pe Salvare.
Administratorul site-ului poate urma acești pași de mai jos pentru a exporta o listă de utilizatori deja în format UTF-8:
- Conectați-vă la pagina Administrare site. (Exemplu: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Faceți clic pe Gestionare utilizator > import/export utilizatori .
- Faceți clic pe Export.
- Pe pagina ulterioară, faceți clic pe OK.
Funcția Import/Export se va întrerupe pentru o scurtă întârziere, în această perioadă orice alte solicitări de Import/Export vor fi imposibile. Acest proces poate dura câteva minute, în funcție de numărul de utilizatori ai site-ului și de utilizarea curentă. Când site-ul termină procesarea solicitării, Administratorul site-ului va primi un e-mail de la messenger@Webex.com , indicând faptul că procesul de importare/export utilizatori a fost finalizat.
- Faceți clic pe Gestionare utilizator > importa/exporta utilizatori încă o dată.
- Faceți clic pe link-ul: Descărcați fișierul csv exportat, apoi selectați Salvare când vi se solicită acest lucru.
A fost util acest articol?
