Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Невозможно импортировать пользователей, ошибка: Неверный формат файла. Поле UserID является обязательным
Отправить обратную связь?В этой статье вы узнаете, как использовать лучшие методы импорта и экспорта пользователей.
Невозможно импортировать пользователей. Ошибка: Неверный формат файла. Необходим ИД пользователя.
Администратор веб-сайта получает ошибку при импорте пользователей. Неверный формат файла.
Необходим ИД пользователя. Администратор веб-сайта не может импортировать . CSV список пользователей на веб-сайте.
Причина.
Сообщение об ошибке вызвано несовместимостью веб-сайта Webex с кодированием, используемым в используемом документе CSV. Для загрузки на страницу администрирования веб-сайта Webex документы в формате CSV необходимо использовать кодировку UTF-8.
Решение.
Чтобы создать . Документ CSV в формате UTF-8.
- Создайте новую таблицу в Microsoft Excel.
- Щелкните Файл > Сохранить как.
- Выберите формат файла: CSV (с разделителями-запятыми) (*.csv).
- Сохраните файл в нужное местоположение.
- Перейдите к сохраненным . файл CSV на вашем компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши по ссылке . Файл CSV и выберите Открыть с помощью > Блокнота.
Если блокнот недоступен в меню, выберите Выбрать программу... > Блокнот > ОК.
- В Блокноте щелкните Файл > Сохранить как....
- Для кодификавыберите UTF-8 из выпадающих.
- Щелкните Сохранить.
Администратор веб-сайта может выполнить приведенные ниже действия, чтобы экспортировать список пользователей уже в формате UTF-8:
- Войдите на страницу администрирование веб-сайта. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Щелкните Управление пользователями > импорт или экспорт пользователей.
- Выберите Отчеты
- На последующей странице щелкните ОК.
Функция импорта/экспорта будет приостановлена на короткое время, на протяжении этого периода любые другие запросы на импорт или экспорт будут невозможны. В зависимости от количества пользователей веб-сайта и текущего использования этот процесс может занять несколько минут. По завершении обработки запроса на веб-сайте администратор веб-сайта получит сообщение электронной почты от messenger@Webex.com с информацией о завершении процесса импорта и экспорта пользователей.
- Нажмите Управление пользователями > импорт или экспорт пользователей еще раз.
- Щелкните ссылку: Скачайте экспортированный файл CSV, затем по запросу нажмите Сохранить .
Была ли статья полезной?
