Kan gebruikers niet importeren, fout: onjuiste bestands indeling. UserID is vereist

Gebruik dit artikel voor meer informatie over de optimale werk wijzen voor het importeren/exporteren van gebruikers bestand.

Kan gebruikers niet importeren, fout: onjuiste bestands indeling. De gebruikers-id is vereist.

Site beheerder ontvangt fout bij het importeren van gebruikers: onjuiste bestands indeling. 

De gebruikers-id is vereist. Site beheerder kan niet importeren. CSV-lijst van gebruikers naar site.

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of het gebruik van de informatie.


Oorzaak:
het fout bericht wordt veroorzaakt door incompatibiliteit tussen de WebEx-site en de code ring die wordt gebruikt op de. CSV-document dat wordt gebruikt.  De code ring van. CSV-documenten die moeten worden geüpload naar de WebEx sitebeheer-pagina moeten UTF-8-code ring zijn.

Oplossing:

Om een te maken. CSV-document in UTF-8-indeling:

  1. Maak een nieuw werk blad in micro soft Excel.
  2. Klik op bestand > Opslaan als.
  3. Selecteer de bestands indeling: CSV (gescheiden door komma's) (*. CSV).
  4. Sla het bestand op een gewenste locatie op.
  5. Blader naar het opgeslagen. CSV-bestand op uw computer.
  6. Klik met de rechter muisknop op. CSV-bestand en selecteer openen met > Notepad.

    Als klad blok niet beschikbaar is in het menu, selecteert u programma kiezen... > Notepad > OK.
     
  7. Klik in Klad blok op bestand > Opslaan als....
  8. Voor code ringselecteert u UTF-8 in het vervolg keuzemenu.
  9. Klik op Opslaan.

De site beheerder kan de volgende stappen volgen om een lijst met gebruikers te exporteren die al in de UTF-8-indeling staat:

  1. Meld u aan op de pagina sitebeheer.  (Voor beeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klik op gebruikers beheer > gebruikers importeren/exporteren.
  3. Klik op Exporteren.
  4. Klik op de volgende pagina op OK.

    De functie importeren/exporteren zal gedurende een korte vertraging worden onderbroken, wat wil zeggen dat andere import-en export verzoeken niet mogelijk zijn.  Dit proces kan enkele minuten in beslag nemen, afhankelijk van het aantal site gebruikers en het huidige gebruik.  Wanneer de site klaar is met het verwerken van het verzoek, ontvangt de site beheerder een e-mail bericht van Messenger@Webex.com dat aangeeft dat het proces voor het importeren/exporteren van gebruikers is voltooid.
     
  5. Klik op gebruikers beheer > gebruikers opnieuw te importeren/exporteren .
  6. Klik op de koppeling: geëxporteerd CSV-bestand downloadenen selecteer vervolgens Opslaan Wanneer u hierom wordt gevraagd.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen pijl omhoog uitgevouwen