Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Не може да се импортират потребители, грешка: Неправилен файлов формат. UserID се изисква
Обратна връзка?Използвайте тази статия, за да научите най-добрите практики за импортиране/експортиране на потребители файл.
Не може да се импортират потребители, Грешка: Неправилен формат на файл UserID е необходим.
Администраторът на сайта получава грешка при импортиране на потребители: Неправилен формат на файл
UserID е необходим. Администраторът на сайта не може да импортира . CSV списък на потребителите в сайта.
Причина:
Съобщението за грешка се дължи на несъвместимост между сайта на Webex и кодиране, използвано в .CSV документа, който се използва.Кодирането на .CSV документите, които ще бъдат качени на страницата за администриране на сайта на Webex, трябва да бъде UTF-8 кодиране.
Решение:
За да създадете . CSV документ във формат UTF-8:
- Създайте нова електронна таблица в Microsoft Excel.
- Щракнете върху Файл > Запиши като.
- Изберете файловия формат: CSV (разделени със запетая) (*.csv).
- Запишете файла на желано място.
- Прегледайте записания . CSV файл на компютъра.
- Щракнете с десния бутон върху . CSV файл и изберете Отвори с > Notepad.
Ако бележник не е наличен от менюто, изберете Избор на програма... > Бележник > OK.
- В Notepad щракнете върху файл > Запиши като....
- За Кодиранеизберете UTF-8 от падащия.
- Щракнете върху Запиши.
Администраторът на сайта може да следва тези стъпки по-долу, за да експортира списък с потребители , който вече е във формат UTF-8:
- Влезте в страницата администриране на сайта. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Щракнете върху Управление на потребители > импортиране/експортиране на потребители.
- Щракнете върху Експортиране.
- На последващата страница щракнете върху OK.
Функцията "Импортиране/експортиране" ще направи пауза за кратко закъснение, през този период всички други заявки за импортиране/експортиране ще бъдат невъзможни.Този процес може да отнеме няколко минути, в зависимост от броя на потребителите на сайта и текущото използване. Когато сайтът завърши обработката на заявката, администраторът на сайта ще получи имейл от messenger@Webex.com , в който се посочва, че процесът на импортиране/експортиране на потребители е приключил.
- Щракнете върху Управление на потребителя > импортиране/експортиране на потребители още веднъж.
- Щракнете върху връзката: Изтегляне на експортиран csv файл, след което изберете Запиши , когато получите подкана.
Беше ли полезна тази статия?
