Не може да се импортират потребители, грешка: Неправилен файлов формат. UserID се изисква

Използвайте тази статия, за да научите най-добрите практики за импортиране/експортиране на потребители файл.

Не може да се импортират потребители, Грешка: Неправилен формат на файл UserID е необходим.

Администраторът на сайта получава грешка при импортиране на потребители: Неправилен формат на файл 

UserID е необходим. Администраторът на сайта не може да импортира . CSV списък на потребителите в сайта.


Причина: Съобщението за грешка се дължи на
несъвместимост между webex сайта и кодирането, използвано на . Използва се CSV документ.  Кодирането на . CSV документи, които трябва да бъдат качени на страницата за администриране на webex сайт трябва да бъде UTF-8 кодиране.

Решение:

За да създадете . CSV документ във формат UTF-8:

  1. Създайте нова електронна таблица в Microsoft Excel.
  2. Щракнете върху файл > Запиши като.
  3. Изберете файловия формат: CSV (Запетая, която се определя) (*.csv).
  4. Запишете файла на желано място.
  5. Прегледайте записания . CSV файл на компютъра.
  6. Щракнете с десния бутон върху . CSV файл и изберете Отвори с > Notepad.

    Ако Notepad не е наличен от менюто, изберете Избор на програма... > Notepad >OK.
     
  7. В Notepad щракнете върху файл > Запиши като....
  8. За Кодиранеизберете UTF-8 от падащия.
  9. Щракнете върху Запиши.

Администраторът на сайта може да следва тези стъпки по-долу, за да експортирате списък с потребители, вече във формат UTF-8:

  1. Влезте в страницата администриране на сайта.  (Например: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Щракнете върху Управление на потребители > импортиране/експортиране на потребители.
  3. Щракнете върху Експортиране.
  4. На последващата страница щракнете върху OK.

    Функцията "Импортиране/експортиране" ще направи пауза за кратко закъснение, през този период всички други заявки за импортиране/експортиране ще бъдат невъзможни.  Този процес може да отнеме няколко минути, в зависимост от броя на потребителите на сайта и текущата употреба.  Когато сайтът приключи с обработката на заявката, Администраторът на сайта ще получи имейл от messenger@Webex.com, показващ, че процесът на импортиране/експортиране на потребители е завършил.
     
  5. Щракнете върху Управление на потребителя > импортиране/експортиране на потребители още веднъж.
  6. Щракнете върху връзката: Изтеглете експортирания CSV файл, след което изберете Запиши при подкана.

Беше ли полезна тази статия?

Свързани статии
стрелка нагоре