Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Не може да се импортират потребители, Грешка: Неправилен формат на файла. Идентификационният номер на потребителя е задължителен
Обратна връзка?Използвайте тази статия, за да научите най-добрите практики за файла за импортиране/експортиране на потребители.
Не може да се импортират потребители, Грешка: Неправилен формат на файла. Изисква се потребителски код.
Администраторът на сайта получава грешка при импортиране на потребители: Неправилен формат на файла.
Необходим е потребителски идентификатор.Администраторът на сайта не може да импортира.CSV списък с потребители в сайта.
Причина:
Съобщението за грешка се дължи на несъвместимост между сайта Webex и кодирането, използвано в използвания документ .CSV. Кодирането на.CSV документи, които ще бъдат качени на страницата за администриране на сайта на Webex, трябва да бъде UTF-8 кодиране.
Решение:
За да създаде.CSV документ във формат UTF-8:
- Създайте нова електронна таблица в Microsoft Excel.
- Щракнете върху Файл > Запазване като.
- Изберете формат на файла: CSV (разделен със запетая) (*.csv).
- Запазете файла на желаното място.
- Прегледайте запазения файл.CSV на вашия компютър.
- Щракнете с десния бутон върху файла .CSV и изберете Отвори с > Бележник.
Ако Notepad не е наличен от менюто, изберете Изберете програма... > Бележник > ОК.
- В Notepad щракнете върху Файл > За пазване като... .
- За К одиране изберете UTF-8 от падащото меню.
- Щракнете върху Запаз ване.
Администраторът на сайта може да изпълни следните стъпки по-долу, за да експортира потребителски списък вече във формат UTF -8:
- Влезте в страницата Администрация на сайта. (Пример: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Щракнете върху Управление на потребителите > Им портиране/експортиране на потребители.
- Щракнете върху Експор тиране.
- На следващата страница щракнете върху OK.
Функцията Import/Export ще направи пауза за кратко закъснение, през този период всички други заявки за импортиране/експорт ще бъдат невъзможни. Този процес може да отнеме няколко минути, в зависимост от броя на потребителите на сайта и текущото използване. Когато сайтът приключи обработката на заявката, администраторът на сайта ще получи имейл от messenger@Webex.com, в който се посочва, че процесът за импортиране/експортиране на потребители е приключил.
- Щракнете върху Управление на потребителите > Импортиране/експортиране на потребители още веднъж.
- Щракнете върху връзката: Из теглете експортиран csv файл, след което изберете За пазване, когато бъдете подканени.
Беше ли полезна тази статия?
