Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Det gick inte att importera användare, Fel: Felaktigt filformat. Användar-ID krävs
Har du feedback?Använd den här artikeln för att lära dig bästa praxis för filen Importera/exportera användare.
Det gick inte att importera användare, Fel: Felaktigt filformat. UserID krävs.
Webbplatsadministratören får fel vid import av användare: Felaktigt filformat.
Användar-ID krävs. Webbplatsadministratören kan inte importera.CSV-listan över användare till webbplatsen.
Orsak:
Felmeddelandet orsakas på grund av en inkompatibilitet mellan Webex-webbplatsen och kodningen som används i det .CSV-dokument som används. Kodningen av.CSV-dokument som ska laddas upp till sidan Webex webbplatsadministration måste vara UTF-8-kodning.
Lösning:
Så här skapar du ett.CSV-dokument i UTF-8-format:
- Skapa ett nytt kalkylblad i Microsoft Excel.
- Klicka på Arkiv > Spara som.
- Välj filformat: CSV (kommaavgränsad) (*.csv).
- Spara filen på önskad plats.
- Bläddra till den sparade.CSV-filen på datorn.
- Högerklicka på.csv-filen och välj Öppna med > Anteck nings block.
Om Anteckningsblock inte är tillgängligt från menyn väljer du Välj program... > An teckningsblock > OK.
- I Anteckningsblock klickar du på Arkiv > Spara som... .
- För Kodning väljer du UTF-8 i rullgardin smenyn.
- Klicka på Spara.
Webbplatsadministratören kan följa dessa steg för att exportera en användarlista som redan är i UTF- 8-format:
- Logga in på sidan Webbplatsadministration. (Exempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klicka på Användarhantering > Importera/exportera användare.
- Klicka på Exportera.
- Klicka på OK på nästa sida.
Import/Export-funktionen pausar för en kort fördröjning, under denna period kommer alla andra import/exportförfrågningar att vara omöjliga. Denna process kan ta flera minuter, beroende på antalet webbplatsanvändare och aktuell användning. När webbplatsen avslutar behandlingen av begäran kommer webbplatsadministratören att få ett e-postmeddelande från messenger@Webex.com som anger att processen Importera/exportera användare har slutförts.
- Klicka Användarhantering > Importera/exportera användare igen.
- Klicka på länken: Ladda ner exporterad csv-fil och välj sedan Spara när du uppmanas.
Var den här artikeln användbar?
