Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Неможливо імпортувати користувачів, помилка: Неправильний формат файлу. Ідентифікатор користувача є обов'язковим
Надіслати відгук?Скористайтеся цією статтею, щоб дізнатися про найкращі методи щодо імпорту/експорту файлів користувачів.
Неможливо імпортувати користувачів, Помилка: Неправильний формат файлу. Ідентифікатор користувача є обов'язковим.
Адміністратор сайту отримує помилку при імпорті користувачів: Неправильний формат файлу.
Потрібний ідентифікатор користувача. Адміністратор сайту не може імпортувати список користувачів.CSV на сайт.
Причи
на: повідомлення про помилку викликано несумісністю між сайтом Webex та кодуванням, що використовується у документі.CSV, що використовується. Кодування документів.CSV для завантаження на сторінку адміністрування сайту Webex має бути кодуванням UTF-8.
Рішення:
Щоб створити документ.CSV у форматі UTF-8, виконайте такі дії:
- Створіть нову електронну таблицю в Microsoft Excel.
- Натисніть Фай л > Зберегти як.
- Виберіть формат файлу: CSV (розділений комами) (*.csv).
- Збережіть файл у потрібному місці.
- Перейдіть до збереженого файлу.CSV на комп'ютері.
- Клацніть правою кнопкою миші файл.CSV та виберіть Відкрити за допомогою > Б локнот.
Якщо Блокнот недоступний в меню, виберіть Вибрати програму... > Б локнот > ОК.
- У Блокноті натисніть Ф ай л > Збере гти як... .
- Для К од ування виберіть UTF-8 зі спад ного списку.
- Натисніть Збере гти.
Адміністратор сайту може виконати наведені нижче дії, щоб експортувати список користувачів вже у форматі UTF -8:
- Увійдіть на сторінку Адміністрації сайту. (Приклад: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Натисніть Керування користувачами > Ім пор ту/експорт користувачів.
- Натисніть Експор тувати.
- На наступній сторінці натисніть кнопку ОК.
Функція Імпорт/Експорт буде призупинена на невелику затримку, протягом цього періоду будь-які інші запити на імпорт/експорт будуть неможливі. Цей процес може зайняти кілька хвилин, залежно від кількості користувачів сайту та поточного використання. Коли сайт завершить обробку запиту, Адміністратор сайту отримає електронний лист від messenger@Webex.com із зазначен ням, що процес імпорту/експорту користувачів завершено.
- Натисніть Керування користувачами > Імпор ту/експорт користувачів ще раз.
- Натисніть посилання: Завантажити експортований файл csv, а потім виберіть Зберегти, коли з'яви ться запит.
Чи була ця стаття корисною?
