Nelze importovat uživatele, chyba: Nesprávný formát souboru. Je vyžadováno UserID

V tomto článku se dozvíte osvědčené postupy pro import/export souboru Uživatelů.

Nelze importovat uživatele, Chyba: Formát souboru je nesprávný. Je vyžadováno UserID.

Správce webu získá chybu při importu uživatelů: Formát souboru je nesprávný. 

Je vyžadováno UserID. Správce webu nelze importovat . Seznam uživatelů CSV na webu.


Příčina:
Chybová zpráva je způsobena nekompatibilitou mezi webem Webex a kódováním používaným v aplikaci . Používaný dokument CSV.  Kódování . Dokumenty CSV, které mají být nahrány na stránku Správy webu Webex, musí být kódovány UTF-8.

Řešení:

Vytvoření . Dokument CSV ve formátu UTF-8:

  1. Vytvořte novou tabulku v Microsoft Excelu.
  2. Klikněte na Soubor > Uložit jako.
  3. Vyberte formát souboru: CSV (čárka vymezená) (*.csv).
  4. Uložte soubor na požadované místo.
  5. Přejděte na uloženou . CSV v počítači.
  6. Klikněte pravým tlačítkem myši na . soubor CSV a vyberte Otevřít pomocí > poznámkového bloku.

    Pokud poznámkový blok není v nabídce k dispozici, vyberte Zvolit program... > Poznámkový blok > v pořádku.
     
  7. V poznámkovém bloku klikněte na Soubor > Uložit jako....
  8. Pro kódovánívyberte UTF-8 z rozbalovacího rozevíracího výběru.
  9. Klikněte na položku Uložit.

Správce webu může podle následujících kroků exportovat seznam uživatelů již ve formátu UTF-8:

  1. Přihlaste se na stránku Správa webu.  (Příklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klikněte na Správa uživatelů > Import/Export uživatelů.
  3. Klikněte na Exportovat.
  4. Na následující stránce klikněte na OK.

    Funkce Import/Export se na krátkou prodlevu pozastaví, během tohoto období nebudou možné žádné jiné požadavky na import/export.  Tento proces může trvat několik minut v závislosti na počtu uživatelů webu a aktuálním využití.  Po dokončení zpracování žádosti obdrží správce webu e-mail od messenger@Webex.com, který indikuje, že proces importu/exportu uživatelů byl dokončen.
     
  5. Znovu klikněte na Správa uživatelů > Import/Export uživatelů.
  6. Klikněte na odkaz: Stáhněte exportovaný soubor csva po zobrazení výzvy vyberte Uložit.

Byl tento článek užitečný?

Související články
šipka nahoru