Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nelze importovat uživatele, Chyba: Nesprávný formát souboru. Je vyžadováno ID uživatele
Zpětná vazba?V tomto článku se dozvíte osvědčené postupy pro soubor importu a exportu uživatelů.
Nelze importovat uživatele, Chyba: Formát souboru je nesprávný. Je vyžadováno ID uživatele.
Správce webu zobrazí chybu při importu uživatelů: Formát souboru je nesprávný.
Je vyžadováno ID uživatele. Správce webu nemůže importovat program . CSV seznam uživatelů do webu.
Příčina:
Chybová zpráva je způsobena nekompatibilitou mezi webem Webex a kódováním použitým v použitém dokumentu CSV. Kódování dokumentů ve formátu .CSV k nahrání na stránku aplikace Webex Site Administration musí být kódování UTF-8.
Řešení:
Vytvoření rozhraní . Dokument CSV ve formátu UTF-8:
- Vytvořte novou tabulku v aplikaci Microsoft Excel.
- Klikněte na Soubor > Uložit jako.
- Vyberte formát souboru: CSV (odděleno čárkou) (*.csv).
- Uložte soubor do požadovaného umístění.
- Přejděte na uložený soubor . CSV v počítači.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor . CSV a vyberte Otevřít v programu > Poznámkový blok.Pokud možnost
Poznámkový blok není z nabídky k dispozici, vyberte možnost Vybrat program... > Poznámkový blok > OK.
- V programu Poznámkový blok klepněte na položku Soubor > Uložit jako....
- V části Kódovánívyberte z rozevíracího seznamu možnost UTF-8 .
- Klikněte na položku Uložit.
Správce webu může provést následující kroky a exportovat seznam uživatelů , který již je ve formátu UTF-8:
- Přihlaste se na stránku Správa webu. (Příklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klikněte na Správa uživatelů > Import/Export uživatelů .
- Klikněte na Exportovat.
- Na následující stránce klepněte na tlačítko OK.
Funkce Import/Export se na krátkou dobu pozastaví, během tohoto období nebudou možné žádné další požadavky na import/export. Tento proces může v závislosti na počtu uživatelů webu a aktuálním využití trvat několik minut. Jakmile web dokončí zpracování požadavku, správce webu obdrží e-mail z adresy messenger@Webex.com s informací, že proces importu/exportu uživatelů byl dokončen.
- Klikněte na Správa uživatelů > importovat/exportovat uživatele ještě jednou.
- Klikněte na odkaz: Stáhnout exportovaný soubor CSV a po výzvě vyberte Uložit .
Byl tento článek užitečný?
