Köszönjük visszajelzését.

Ok:
A hibaüzenetet a Webex-webhely és a használt .CSV-dokumentum kódolása közötti inkompatibilitás okozza.  A Webex Site Administration oldalra feltöltött .CSV dokumentumok kódolásának UTF-8 kódolásnak kell lennie.

Megoldás:

Létrehozása . CSV dokumentum UTF-8 formátumban:

1. Hozzon létre egy új számolótáblát a Microsoft Excelben.
2. Kattintson a Fájl > Mentés másként gombra.
3. Válassza ki a fájlformátumot: CSV (vesszővel elválasztott) (*.csv).
4. Mentse a fájlt a kívánt helyre.
5. Keresse meg a mentett . CSV fájlt a számítógépen.
6. Kattintson a jobb gombbal a gombra. CSV fájlt, és válassza a Megnyitás > Jegyzettömbbel lehetőséget .
   
   Ha a Jegyzettömb nem érhető el a menüből, válassza a Program kiválasztása... > Jegyzettömb > OK lehetőséget.
    
7. A Jegyzettömbben kattintson a Fájl > Mentés másként....
8. Kódolásesetén válassza az UTF-8 lehetőséget a legördülő listában.
9. Kattintson a Mentés lehetőségre.

A(z) Webex-cím rendszergazdája kövesse ezeket az alábbi lépéseket: exportálás egy felhasználólista már be van véve utf-8 formátum:

1. Jelentkezzen be a Webhelyfelügyelet lapra.  (Példa: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Kattintson a Felhasználókezelés > Felhasználók importálása/exportálása parancsra .
3. Kattintson az Exportálásgombra .
4. A következő lapon kattintson az OKgombra .
   
   Az Import/Export funkció rövid időre szünetel, ebben az időszakban minden más import/export kérelem nem lesz lehetséges.  Ez a folyamat a webhely felhasználóinak számától és az aktuális használattól függően több percig is eltarthat.  Amikor a webhely befejezte a kérelem feldolgozását, a webhely rendszergazdája e-mailt kap a messenger@Webex.com -tól, jelezve, hogy a Felhasználók importálása/exportálása folyamat befejeződött.
    
5. Kattintson ismét a Felhasználókezelés > Felhasználók importálása/exportálása elemre.
6. Kattintson a hivatkozásra: Exportált CSV-fájl letöltése, majd válassza a Mentés lehetőséget, amikor a rendszer erre kéri.