Nije moguće uvesti korisnike, greška: Neispravan format datoteke. Potreban je ID korisnika

Koristite ovaj članak da biste saznali najbolje prakse za datoteku korisnika uvoza/izvoza.



Nije moguće uvesti korisnike, greška: Netačan format datoteke. Potreban je ID korisnika.

Administrator lokacije dobija grešku pri uvozu korisnika: Netačan format datoteke. 

Potreban je ID korisnika. Administrator lokacije ne može da uveze . CSV lista korisnika na lokaciju.


Uzrok:
Poruka o grešci je uzrokovana nekompatibilnošću između Webex lokacije i kodiranja koje se koristi na lokaciji . CSV dokument koji se koristi.  Kodiranje . CSV dokumenti koji će biti otpremljeni na stranicu "Administracija Webex lokacije" moraju biti UTF-8 kodiranje.

Rešenje:

Da biste kreirali . CSV dokument u UTF-8 formatu:

  1. Kreirajte novu unakrsnu tabelu u programu Microsoft Excel.
  2. Kliknite na dugme > Sačuvaj kao.
  3. Izaberite format datoteke: CSV (razgraničen zarezima) (*.csv).
  4. Sačuvajte datoteku na željenoj lokaciji.
  5. Potražite sačuvano . CSV datoteka na računaru.
  6. Kliknite desnim tasterom miša na . CSV datoteku i izaberite otvori pomoću > programa "Beležnica".

    Ako beležnica nije dostupna u meniju, izaberite stavku Odaberi program... > Beležnica >redu.
     
  7. U fascikli "Beležnica" izaberite stavku > Sačuvaj kao....
  8. Za kodiranjeizaberite UTF-8 sa padajuće kapi.
  9. Kliknite na dugme Sačuvaj.

Administrator lokacije može slediti ove dolenavedene korake da bi izvezao listu korisnika koja je već u UTF-8 formatu:

  1. Prijavite se na stranicu "Administracija lokacije".  (Primer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Izaberite stavku Upravljanje > uvezi/izvezi korisnike.
  3. Kliknite na dugme Izvezi.
  4. Na sledećoj stranici kliknite na dugme U redu.

    Funkcija "Uvoz/izvoz" će pauzirati zbog kratkog odlaganja, a tokom ovog perioda svi drugi zahtevi za uvoz/izvoz će biti nemogući.  Ovaj proces može potrajati nekoliko minuta, u zavisnosti od broja korisnika lokacije i trenutne upotrebe.  Kada lokacija završi obradu zahteva, administrator lokacije će dobiti e-poruku od messenger@Webex.com koja ukazuje na to da je proces uvoza/izvoza korisnika dovršen.
     
  5. Izaberite stavku Korisničko > ponovo uvezi/izvezi korisnike.
  6. Kliknite na vezu: Preuzmi izvezenu csv datoteku, a zatim izaberite Sačuvaj kada se to od vas zatraži.

Da li je ovaj članak bio koristan?

Srodni članci
strelica nagore