Hvala na povratnim informacijama.

Дојење
Poruka o grešci je uzrokovana nekompatibilnošću između Webex lokacije i šifrovanja koje se koristi za .CSV dokument koji se koristi.Kodiranje   .CSV dokumenata koji će se otpremiti na stranicu administracije Webex lokacije mora da bude šifrovanje UTF-8.

Rešenje:

Da biste kreirali . CSV dokument u UTF-8 formatu:

1. Kreirajte novu unakrsnu tabelu u programu Microsoft Excel.
2. Kliknite na dugme > Sačuvaj kao.
3. Izaberite format datoteke: CSV (Razgraničen zarezom) (*.csv).
4. Sačuvajte datoteku na željenoj lokaciji.
5. Potražite sačuvano . CSV datoteka na računaru.
6. Kliknite desnim tasterom miša na . CSV datoteku i izaberite otvori pomoću programa > Beležnica".
   
   Ako Notepad nije dostupan u meniju, izaberite opciju Odaberite program... > Notepad > U redu.
    
7. U fascikli "Beležnica" izaberite stavku "Datoteka > " Sačuvaj kao...".
8. Za kodiranjeizaberite UTF-8 sa padajuće kapi.
9. Kliknite na dugme Sačuvaj.

Administrator  lokacije može da sledi ove korake u nastavku da bi  izvezli listu korisnika koja je već u UTF-8 formatu:

1. Prijavite se na stranicu "Administracija lokacije".  (Primer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
2. Izaberite stavku Upravljanje > uvezi /izvezi korisnike.
3. Kliknite na dugme Izvezi.
4. Na stranici koja će uslediti kliknite na dugme U redu.
   
   Funkcija "Uvoz/izvoz" će pauzirati zbog kratkog odlaganja, a tokom ovog perioda svi drugi zahtevi za uvoz/izvoz će biti nemogući.Ovaj   proces može potrajati nekoliko minuta, u zavisnosti od broja korisnika lokacije i trenutne upotrebe.  Kada lokacija završi obradu zahteva, administrator veb-lokacije će dobiti e-poruku od messenger@Webex.com koja ukazuje da je postupak uvoza/izvoza korisnika završen.
    
5. Još jednom izaberite stavku > uvezi /izvezi korisnike.
6. Kliknite na vezu: Preuzmite izvezenu csv datoteku, a zatim izaberite Sačuvaj kada se to zatraži.