Saatat huomata, että joidenkin artikkelien sisältö näkyy epäjohdonmukaisesti. Pahoittelemme sivuston päivityksestä aiheutuvaa vaivaa.
cross icon
Käyttäjien tuominen ei onnistu, Virhe: Virheellinen tiedostomuoto. UserID vaaditaan
list-menuOnko sinulla palautetta?
Tämän artikkelin avulla opit parhaat käytännöt Import/Export Users -tiedostoa varten.

Käyttäjien tuominen ei onnistu, Virhe: Virheellinen tiedostomuoto. UserID vaaditaan.

Sivuston ylläpitäjä saa virheen käyttäjien tuonnissa: Virheellinen tiedostomuoto. 

Sivuston ylläpitäjä ei pysty tuomaan .CSV-käyttäjäluetteloa sivustoon.


Syy:
Virheilmoitus on , joka johtuu Webex-sivuston ja käytettävän .CSV-dokumentin koodauksen välisestä yhteensopimattomuudesta.  Webex-sivuston hallintasivulle ladattavien .CSV-asiakirjojen koodauksen on oltava UTF-8-koodaus.

Ratkaisu:

Luo .CSV-dokumentti UTF-8-muodossa:

  1. Luo uusi -taulukkolaskentataulukko Microsoft Excelissä.
  2. Napsauta File > Save As.
  3. Valitse tiedostomuoto: CSV (Comma delimited) (*.csv).
  4. Tallenna tiedosto haluamaasi paikkaan.
  5. Siirry tietokoneellesi tallennettuun .CSV-tiedostoon.
  6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella .CSV-tiedostoa ja valitse Open with > Notepad.

    Jos Notepad ei ole käytettävissä valikossa, valitse Valitse ohjelma.... > Notepad > OK.
     
  7. Valitse Notepadissa Tiedosto > Tallenna nimellä....
  8. Valitse Encoding-kohdasta UTF-8 avattavasta valikosta.
  9. Napsauta Tallenna.

 Sivuston ylläpitäjä voi noudattaa seuraavia ohjeita viedä käyttäjäluettelon , joka on jo UTF-muodossa -8 :     

  1. Kirjaudu sisään sivuston hallintasivulle.  (Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Valitse Käyttäjien hallinta > Käyttäjien tuonti/vienti.
  3. Valitse Vie.
  4. Napsauta seuraavalla sivulla OK.

    Tuonti- ja vientitoiminto pysähtyy lyhyeksi viiveeksi, ja tänä aikana kaikki muut tuonti- ja vientipyynnöt ovat mahdottomia.  Tämä prosessi voi kestää useita minuutteja riippuen sivuston käyttäjien määrästä ja senhetkisestä käytöstä.  Kun sivusto on käsitellyt pyynnön, sivuston ylläpitäjä saa sähköpostiviestin osoitteesta messenger@Webex.com , jossa ilmoitetaan, että Käyttäjien tuonti/vienti -prosessi on päättynyt.
     
  5. Valitse uudelleen Käyttäjien hallinta > Käyttäjien tuonti/vienti .
  6. Klikkaa linkkiä: Lataa viety csv-tiedosto ja valitse pyydettäessä Tallenna .

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyvät artikkelit