האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
לא ניתן לייבא משתמשים, שגיאה: פורמט קובץ שגוי. דרוש מזהה משתמש
משוב?השתמש במאמר זה כדי ללמוד שיטות עבודה מומלצות עבור קובץ ייבוא/ייצוא משתמשים.
לא ניתן לייבא משתמשים, שגיאה: פורמט קובץ שגוי. נדרש מזהה משתמש.
מנהל האתר מקבל שגיאה בייבוא משתמשים: פורמט קובץ שגוי.
דרוש מזהה משתמש. מנהל האתר לא יכול לייבא רשימת משתמשים של .CSV לאתר.
סיבה:
הודעת השגיאה נגרמת עקב חוסר תאימות בין אתר Webex לקידוד המשמש במסמך .CSV בו נעשה שימוש. הקידוד של מסמכי CSV שיועלו לדף ניהול האתר של Webex חייב להיות קידוד UTF-8.
פתרון:
כדי ליצור מסמך CSV בפורמט UTF-8:
- צור גיליון אלקטרוני חדש ב- Microsoft Excel.
- לחץ על קובץ > שמור בשם.
- בחר את תבנית הקובץ: CSV (מופרד בפסיקים) (*.csv).
- שמור את הקובץ במיקום הרצוי.
- דפדף אל קובץ.CSV השמור במחשב שלך.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ.CSV ובחר פתח עם > פנקס רשי מות.
אם פנקס הרשימות אינו זמין מהתפריט, בחר בחר תוכנית... > פנק ס רשים > בסדר.
- בפנקס הרשימות, לחץ על קובץ > ש מור בשם... .
- עבור קידוד, בחר UTF-8 מהתפריט הנפתח.
- לחץ על שמור.
מנהל האתר רשאי לבצע את השלבים הבאים כדי לייצא רשימת משתמשים שכבר בפור מט UTF -8:
- היכנס לדף ניהול האתר. (דוגמה: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- לחץ על ניהול משתמשים > יי בוא /ייצוא משתמשים.
- לחץ על ייצוא.
- בעמוד הבא, לחץ על אישור.
הפונקציה ייבוא/ייצוא תשהה לעיכוב קצר, במהלך תקופה זו כל בקשת ייבוא/ייצוא אחרת תהיה בלתי אפשרית. תהליך זה עשוי להימשך מספר דקות, בהתאם למספר המשתמשים באתר ולשימוש הנוכחי. כאשר האתר יסיים לעבד את הבקשה, מנהל האתר יקבל דוא"ל מ - messenger@Webex.com המציין כי תהליך ייבוא/ייצוא משתמשים הושלם.
- לחץ שוב על ניהול משתמשים > יי בוא/ייצוא משתמשים.
- לחץ על הקישור: הורד קובץ csv מיוצא ולאחר מכן בחר ש מור כ שתתבקש.
האם המאמר הועיל לך?
