الخطأ: "ليس لديك تخصيص تخزين التسجيل. اتصل بمسؤول موقعك لزيادة تخصيص مساحة التخزين."

الخطأ: "ليس لديك تخصيص تخزين التسجيل. اتصل بمسؤول موقعك لزيادة تخصيص مساحة التخزين."

الخطأ: "لا يمكنك تسجيل الاجتماع على الخادم لأنك تجاوزت تخصيص تخزين التسجيل الشخصي. اتصل بالمسؤول لزيادة تخصيص مساحة تخزين التسجيل الشخصي."

الخطأ: "ليس لديك تخصيص تخزين التسجيل. اتصل بمسؤول موقعك لزيادة تخصيص مساحة التخزين." عند محاولة بدء تسجيل مستند إلى الشبكة (NBR).


الحل:

يمكن حل هذه المشكلة عن طريق حذف التسجيلات غير الضرورية المستندة إلى الشبكة أو بواسطة مسؤول الموقع الذي يزيد من تخصيص مساحة التخزين لحساب المضيف الخاص بك.

مسؤولو المواقع فقط

اتبع الخطوات التالية لزيادة تخصيص مساحة التخزين: 

لزيادة تخصيص مساحة التخزين للمضيفين الفرديين:

  1. سجل الدخول إلى صفحة إدارة موقع Webex الخاصة بك. (مثال: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. انقر على الرابط إدارة المستخدمين على الجانب الأيمن من الصفحة.
  3. انقر على الرابط تحرير المستخدم .
  4. أدخل معايير البحث لحساب المضيف الذي ترغب في تعديله إلى اسم المستخدم: أو البريد الإلكتروني: ثم انقر على الزر بحث.
  5. انقر على اسم حساب المضيف الذي ترغب في تعديله.
  6. مرر لأسفل إلى My Webex: .
  7. في مساحة تخزين التسجيل الإضافية : ، اكتب مقدار مساحة التخزين الإضافية التي ترغب في تعيينها لهذا المستخدم.
  8. مرر إلى أسفل الصفحة، ثم انقر على الزر تحديث .

لزيادة تخصيص مساحة التخزين لجميع المضيفين:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إدارة موقع Webex الخاص بك.  (مثال: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. انقر على رابط التكوين على الجانب الأيمن من الصفحة.
  3. حدد إعدادات الموقع الشائعة > خيارات.
  4. مرر لأسفل وصولا إلى قسم خيارات الموقع.
  5. أسفل خيار حد تخزين التسجيل الشخصي، أدخل مقدار التخزين الجديد المتاح للمستخدمين في الحقل My Webex Standard أو My Webex Pro ، بناء على النوع الذي تم تكوين حسابات مضيف الموقع به.
    • ملاحظات:
      • يمكنك تحديد الحقل الذي تريد إدخال القيمة فيه عن طريق تعديل حساب مضيف (راجع القسم للحصول على مضيفين فرديين أعلاه).
      • سيسمح تعطيل خيار "حد تخزين التسجيل الشخصي" للمضيفين باستخدام ما يصل إلى الحد الأقصى من مساحة التخزين المتاحة على الموقع.
      • إذا كنت بحاجة إلى زيادة مساحة التخزين المتوفرة على موقع Webex الخاص بك، فاتصل بفريق مبيعات Cisco Webex لمناقشة خيارات تخزين الموقع. للمساعدة: كيف يمكنني الاتصال بمبيعات Webex؟
      • إذا تم تمكين خيار حد تخزين التسجيل الشخصي، وكانت القيمة الموجودة في الحقل My Webex Standard أو My Webex Pro هي 0، فقم إما بتعطيل خيار حد تخزين التسجيل الشخصي أو أدخل 1 في الحقل المعني .
  6. انتقل إلى أسفل الصفحة، ثم انقر على الزر تحديث.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟