الخطأ: "ليس لديك أي تخصيص لتخزين التسجيل. اتصل بمسؤول موقعك لزيادة تخصيص مساحة التخزين."

المشكلة
ترجع المشكلة التي تواجهها إلى عدم تخصيص مساحة تخزين التسجيل الكافية.

الحل
يمكن حل هذه المشكلة عن طريق حذف التسجيلات غير الضرورية المستندة إلى الشبكة أو عن طريق زيادة تخصيص التخزين لحسابك المضيف.

مسؤولو المواقع فقط

اتبع الخطوات التالية لزيادة تخصيص التخزين: 

لزيادة تخصيص التخزين للمضيفين الأفراد:

  1. سجّل الدخول إلى صفحة إدارة موقع Webex الخاصة بك. https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. انقر على ارتباط إدارة المستخدم الموجود على الجانب الأيسر من الصفحة.
  3. انقر على ارتباط تحرير المستخدم.
  4. أدخل معايير البحث لحساب المضيف الذي ترغب في تعديله إلى اسم المستخدم: أو البريد الإلكتروني: ثم انقر على الزر بحث.
  5. انقر على اسم حساب المضيف الذي ترغب في تعديله.
  6. مرر لأسفل إلى My Webex: .
  7. في تخزين التسجيل الإضافي: الحقل، اكتب كمية التخزين الإضافية التي ترغب في تعيينها لهذا المستخدم.
  8. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة، ثم انقر على زر تحديث .

لزيادة تخصيص التخزين لجميع المضيفين:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إدارة موقع Webex الخاصة بك.  (مثال: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. انقر على ارتباط التكوين الموجود على الجانب الأيسر من الصفحة.
  3. حدد إعدادات الموقع العامة > خيارات .
  4. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم خيارات الموقع.
  5. أسفل خيار حد تخزين التسجيل الشخصي ، أدخل الكمية الجديدة من التخزين المتاحة للمستخدمين في حقل My Webex Standard أو My Webex Pro ، اعتمادًا على النوع الذي تم تكوين حسابات مضيف الموقع به.
    • ملاحظات:
      • يمكنك تحديد الحقل الذي تريد إدخال القيمة فيه عن طريق تعديل حساب مضيف (راجع قسم "للمضيفين الفرديين" أعلاه).
      • سيؤدي تعطيل خيار "حد تخزين التسجيل الشخصي" إلى السماح للمضيفين باستخدام ما يصل إلى الحد الأقصى من مساحة التخزين المتاحة على الموقع.
      • إذا كنت بحاجة إلى زيادة كمية التخزين المتوفرة على موقع Webex الخاص بك، فاتصل بفريق مبيعات Cisco Webex لمناقشة خيارات تخزين الموقع. للمساعدة: كيف يمكنني الاتصال بمبيعات Webex؟
      • إذا تم تمكين خيار حد تخزين التسجيل الشخصي ، وكانت القيمة الموجودة في My Webex Standard أو حقل My Webex Pro 0، فإما تعطيل خيار حد تخزين التسجيل الشخصي أو إدخال 1 في الحقل المعني.
  6. انتقل إلى أسفل الصفحة، ثم انقر على الزر تحديث.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟