Eroare: „Nu aveți spațiul de stocare alocat pentru înregistrare. Contactați-vă administratorul de site pentru a mări spațiul de stocare alocat pentru site.”
ISSUE
Problema pe care o întâmpinați se datorează alocării insuficiente a stocării înregistrărilor.
REZOLUȚIE
Această problemă poate fi rezolvată prin ștergerea înregistrărilor inutile din rețea sau printr-un Administrator de site care mărește alocarea stocării pentru contul dvs. de gazdă.
- Pentru a șterge înregistrările, consultați Ștergerea sau recuperarea înregistrărilor Cisco Webex proprii (NBR)
- Pentru a determina cât spațiu de stocare este utilizat pe site-ul dvs. Webex, generați un raport de utilizare a stocării, consultați Vizualizarea rapoartelor de utilizare a stocării
Doar administratorii site-ului
Urmați pașii de mai jos pentru a crește alocarea de stocare:
Pentru a crește alocarea de stocare pentru gazdele individuale:
- Conectați-vă la pagina dvs. de administrare a site-ului Webex. (Exemplu: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Faceți clic pe linkul Administrare utilizatori din partea stângă a paginii.
- Faceți clic pe linkul Editare utilizator .
- Introduceți criteriile de căutare pentru contul de gazdă pe care doriți să îl modificați în numele utilizatorului: sau E-mail: câmp, apoi faceţi clic pe butonul Căutare.
- Faceți clic pe numele contului de gazdă pe care doriți să îl modificați.
- Derulați în jos la My Webex: secțiune.
- În spațiul de stocare suplimentar pentru înregistrări: câmp, tastați cantitatea de stocare suplimentară pe care doriți să o alocați acestui utilizator.
- Derulați în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe butonul Actualizare .
Pentru a crește alocarea de stocare pentru toate gazdele:
- Conectați-vă la pagina de administrare a site-ului Webex. (Exemplu: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Faceți clic pe linkul Configurare din partea stângă a paginii.
- Selectați Setări comune site > Opțiuni .
- Derulați în jos la secțiunea Opțiuni site.
- Sub opțiunea limită de stocare a înregistrărilor personale, introduceți noua cantitate de stocare disponibilă pentru utilizatori în câmpul My Webex Standard sau My Webex Pro , în funcție de tipul cu care sunt configurate conturile de gazdă ale site-ului.
- Note:
- Puteți determina ce câmp să introduceți valoarea prin modificarea unui cont de gazdă (Consultați secțiunea Pentru gazde individuale de mai sus).
- Dezactivarea opțiunii „Limită de stocare a înregistrărilor personale” va permite gazdelor să utilizeze până la cantitatea maximă de stocare disponibilă pe un site.
- Dacă trebuie să creșteți cantitatea de stocare disponibilă pe site-ul dvs. Webex, contactați echipa de vânzări Cisco Webex pentru a discuta despre opțiunile de stocare a site-ului. Pentru ajutor: Cum contactez vânzările Webex?
- Dacă opțiunea limită de stocare a înregistrărilor personale este activată, iar valoarea din My Webex Standard sau din câmpul My Webex Pro este 0, fie dezactivați opțiunea limită de stocare a înregistrărilor personale, fie introduceți un 1 în câmpul respectiv.
- Note:
- Derulați până în partea de jos a paginii, apoi faceți clic pe Actualizare butonul .
A fost util acest articol?
