오류: 할당된 녹화 스토리지가 없습니다. 사이트 관리자에게 문의하여 스토리지 할당량을 증가하십시오.'

오류: '개인 녹화 스토리지 할당량이 초과되었기 때문에 서버에서 미팅을 녹화할 수 없습니다. 관리자에게 문의하여 개인 녹화 스토리지 할당량을 증가하십시오.'

오류: 할당된 녹화 스토리지가 없습니다. 사이트 관리자에게 문의하여 스토리지 할당량을 증가하십시오.' 메시지가 네트워크 기반 녹화(NBR)을 시작하려고 할 때 나타납니다.

해결 방법:

이 문제는 필요하지 않은 네트워크 기반 녹화를 삭제하거나, 사이트 관리자가 호스트 계정에 대해 스토리지 할당량을 증가하여 해결할 수 있습니다.

녹화를 삭제하려면 다음을 참조하십시오. 자신의 Cisco Webex 녹화(NBR) 삭제 또는 복구
Webex 사이트에서 얼마나 많은 스토리지 공간이 사용되었는지 확인하려면 스토리지 사용 보고서를 생성하십시오. 참조: 스토리지 사용 보고서 보기

사이트 관리자 전용

스토리지 할당량을 증가하려면 아래 단계를 따르십시오.

개별 호스트에 대해
모든 호스트에 대해

개별 호스트에 대해 스토리지 할당을 늘리려면:

Webex 사이트 관리 페이지에 로그인합니다. (예: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
페이지의 왼쪽에서 사용자 관리 링크를 클릭합니다.
사용자 편집 링크를 클릭합니다.
사용자 이름: 또는 이메일: 필드에 입력한 후 검색 버튼을 클릭합니다.
수정할 호스트 계정의 이름을 클릭합니다.
내 Webex: 섹션으로 스크롤 다운합니다.
추가 녹화 스토리지: 필드에 이 사용자에게 할당할 추가 스토리지의 양을 입력합니다.
페이지의 하단까지 스크롤한 후 업데이트 버튼을 클릭합니다.

모든 호스트에 대해 스토리지 할당을 늘리려면:

Webex 사이트 관리 페이지에 로그인합니다. (예: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
페이지의 왼쪽에서 구성 링크를 클릭합니다.
공통 사이트 설정 > 옵션을 선택합니다.
사이트 옵션 섹션으로 스크롤 다운합니다.
개인 녹화 스토리지 제한 옵션 아래에서 사이트의 호스트 계정이 구성된 유형에 따라 내 Webex 표준 또는 내 WebEx Pro 필드에 사용자가 사용할 수 있는 새로운 양의 스토리지를 입력합니다.
- 참고:
  - 호스트 계정을 수정하여 값을 입력할 필드를 결정할 수 있습니다(상단의 개별 호스트에 대해 섹션 참조).
  - ‘개인 녹화 스토리지 제한' 옵션을 비활성화하면 호스트는 사이트에서 사용 가능한 스토리지의 최대량까지 사용할 수 있습니다.
  - Webex 사이트에서 사용 가능한 스토리지의 양을 증가해야 할 경우, Cisco Webex 영업팀에 연락하여 사이트 스토리지 옵션에 대해 논의하십시오. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Webex 영업부에 연락하려면 어떻게 합니까?
  - 개인 녹화 스토리지 제한 옵션이 활성화되었으며 내 WebEx 표준 또는 내 WebEx Pro 필드의 값이 0으로 설정된 경우, 개인 녹화 스토리지 제한 옵션을 비활성화하거나, 해당하는 필드에 1을 입력하십시오.
페이지의 하단까지 스크롤한 다음, 업데이트 버튼을 클릭합니다.