Błąd: "Nie masz alokacji magazynu nagrywania. Skontaktuj się z administratorem witryny, aby zwiększyć alokację magazynu."

Błąd: "Nie można nagrać spotkania na serwerze, ponieważ przekroczono alokację magazynu nagrywania osobistego. Skontaktuj się z administratorem, aby zwiększyć alokację osobistego miejsca nagrywania."

rozwiązanie:

Ten problem można rozwiązać, usuwając niepotrzebne nagrania sieciowe lub przez administratora witryny zwiększając alokację magazynu dla konta hosta.

Aby usunąć nagrania, zobacz: Usuwanie lub odzyskiwanie własnych nagrań Cisco Webex (NBR)
Aby określić ilość miejsca do magazynowania używanego w witrynie sieci Web, wygeneruj raport użycia magazynu, zobacz: Wyświetlanie raportów użycia magazynu

Tylko administratorzy witryny

Wykonaj poniższe czynności, aby zwiększyć alokację magazynu:

Dla poszczególnych gospodarzy

Zaloguj się na stronie Administracja witryną sieci Web. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Kliknij łącze Zarządzanie użytkownikami po lewej stronie.
Kliknij łącze Edytuj użytkownika.
Wprowadź kryteria wyszukiwania dla konta hosta, które chcesz zmodyfikować, do nazwy użytkownika: lub e-mail: , a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
Kliknij nazwę konta hosta, które chcesz zmodyfikować.
Przewiń w dół do mojego webexu: sekcja.
W dodatkowym magazynie nagrywania: wpisz ilość dodatkowego miejsca do magazynowania, którą chcesz przypisać temu użytkownikowi.
Przewiń do dołu strony, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.

Dla wszystkich hostów

Zaloguj się na stronie administracyjnej witryny webex. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Kliknij łącze Konfiguracja po lewej stronie.
Wybierz pozycję Typowe ustawienia witryny > opcji.
Przewiń w dół do sekcji Opcje witryny.
Poniżej opcji Limit osobistego zapisu wprowadź nową ilość miejsca dostępnego dla użytkowników w polu Mój standard Webex lub MójWebex Pro, w zależności od typu skonfigurowanego typu kont hosta witryny.
- Uwagi:
  - Można określić, w którym polu należy wprowadzić wartość, modyfikując konto hosta (patrz Sekcja Dla poszczególnych hostów powyżej).
  - Wyłączenie opcji "Limit osobistego przechowywania nagrywania" umożliwi hostom wykorzystanie do maksymalnej ilości dostępnego miejsca w witrynie.
  - Jeśli chcesz zwiększyć ilość miejsca dostępnego w witrynie Webex, skontaktuj się z zespołem Cisco Webex Sales, aby omówić opcje przechowywania witryny. Aby uzyskać pomoc: Jak skontaktować się ze sprzedażą Webex?
  - Jeśli opcja limitu osobistego przechowywania nagrywania jest włączona, a wartość w polu Mój Webex Standard lub MójWebex Pro wynosi 0, wyłącz opcję Limit osobistego limitu przechowywania nagrywania lub wprowadź 1 w odpowiednim polu.
Przewiń do dołu strony, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.