Błąd: „Brak przydzielonego miejsca na nagrania. Skontaktuj się z administratorem, aby zwiększyć przydział miejsca do przechowywania”.

PROBLEM
Problem, który napotykasz, wynika z niewystarczającego przydziału miejsca do przechowywania nagrań.

ROZWIĄZANIE
Problem ten można rozwiązać, usuwając niepotrzebne Nagrania Sieciowe lub przez administratora witryny zwiększając przydział miejsca do przechowywania dla konta prowadzącego.

Aby usunąć nagrania, zobacz Usuń lub Odzyskaj Własne Nagrania Cisco Webex (NBR)
Aby określić, ile miejsca do przechowywania jest używanych w witrynie Webex, wygenerowaj raport o wykorzystaniu miejsca do przechowywania, zobacz Wyświetl raporty o wykorzystaniu miejsca do przechowywania

Tylko administratorzy witryny

Aby zwiększyć przydział miejsca do przechowywania, wykonaj poniższe czynności:

Dla poszczególnych prowadzących
Dla wszystkich prowadzących

Aby zwiększyć alokację miejsca do przechowywania dla poszczególnych prowadzących:

Zaloguj się na stronie administrowania witryną Webex. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Kliknij łącze Zarządzanie użytkownikami po lewej stronie strony.
Kliknij łącze Edytuj użytkownika .
Wprowadź kryteria wyszukiwania konta prowadzącego, które chcesz zmodyfikować w nazwie użytkownika: lub E-mail: pole, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
Kliknij nazwę konta prowadzącego, które chcesz zmodyfikować.
Przewiń w dół do Mój Webex: Sekcja.
W Dodatkowym miejscu do przechowywania nagrań: pole, wpisz ilość dodatkowego miejsca do przechowywania, które chcesz przypisać temu użytkownikowi.
Przewiń do dołu strony, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.

Aby zwiększyć alokację miejsca do przechowywania dla wszystkich prowadzących:

Zaloguj się na stronie administrowania witryną Webex. (Przykład: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
Kliknij łącze Konfiguracja po lewej stronie strony.
Wybierz Wspólne ustawienia witryny > Opcje .
Przewiń w dół do sekcji Opcje witryny.
Poniżej opcji Prywatne miejsce do przechowywania nagrań wprowadź nową ilość miejsca do przechowywania dostępną dla użytkowników w polu Mój Webex Standard lub Mój Webex Pro, w zależności od typu skonfigurowanych kont prowadzących witryny.
- Uwagi:
  - Możesz określić, w którym polu należy wprowadzić wartość, modyfikując konto prowadzącego (patrz sekcja Dla poszczególnych prowadzących powyżej).
  - Wyłączenie opcji „Ograniczenie przechowywania nagrań osobistych” pozwoli prowadzącym na korzystanie z maksymalnej ilości dostępnego miejsca do przechowywania w witrynie.
  - Jeśli chcesz zwiększyć ilość miejsca do przechowywania dostępnego w witrynie Webex, skontaktuj się z zespołem sprzedaży Cisco Webex, aby omówić opcje przechowywania w witrynie. O pomoc: Jak skontaktować się z działem sprzedaży Webex?
  - Jeśli opcja Ograniczenie przechowywania nagrań osobistych jest włączona, a wartość w polu Mój Webex Standard lub Mój Webex Pro wynosi 0, wyłącz opcję Ograniczenie przechowywania nagrań osobistych lub wprowadź 1 w odpowiednim polu.
Przewiń w dół strony, a następnie kliknij przycisk Zaktualizuj przycisk.