Fejl: 'Du har ingen allokering af optagelseslagring. Kontakt din webstedsadministrator for at øge den tildelte hukommelse.'
Fejl: 'Du har ingen allokering af optagelseslagring. Kontakt din webstedsadministrator for at øge den tildelte hukommelse.'
Fejl: 'Du kan ikke optage mødet på serveren, fordi du har overskredet den personligt allokering af optagelseslagring. Kontakt din administrator for at øge grænsen for din personligt tildelte optagelseshukommelse.'
Fejl: 'Du har ingen allokering af optagelseslagring. Kontakt din webstedsadministrator for at øge mængden af optagelseshukommelse.' ved forsøg på at starte en netværksbaseret optagelse (NBR).
Løsning:
Problemet kan løses ved at slette unødvendige netværksbaserede optagelser, eller ved at en webstedsadministrator øger den tildelte hukommelse for din værtskonto.
- For at slette optagelser, se: Slet eller gendan dine Cisco Webex optagelser (NBR)
- For at finde ud af, hvor meget lagerplads der er i brug på dit Webex-websted, skal du generere en rapport over hukommelsesbrug, se: Vis rapporter over hukommelsesbrug
Kun webstedsadministratorer
Følg trinene herunder for at øge den tildelte hukommelse:
Sådan øger du den samlede hukommelse for individuelle værter:
- Log ind på din Webex webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik på linket Brugeradministration i venstre side.
- Klik på linket Rediger bruger.
- Indtast søgekriterier for værtskonto som du vil ændre i feltet Brugernavn: eller E-mail: , og klik derefter på knappen Søg.
- Klik på navnet på den værtskonto, du vil ændre.
- Rul ned til Mit Webex: Afgrænser.
- I den Yderligere optagelseslagring: indtast mængden af ekstra hukommelse, som du vil tildele til denne bruger.
- Rul til bunden af siden, og klik på knappen Opdater.
Sådan øger du den samlede hukommelse for alle værter:
- Log ind på din Webex-webstedsadministrationsside. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik på linket Konfiguration i venstre side.
- Vælg Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder.
- Rul ned til afsnittet Webstedets valgmuligheder.
- Under valgmuligheden Personlig grænse for optagelseslagring skal du indtaste den nye mængde hukommelse, der er tilgængelig for brugere, i feltet My Webex-standard eller My Webex Pro, afhængigt af hvilken type webstedets værtskonti er konfigureret til.
- Noter:
- Du kan bestemme, hvilket felt du skal indtaste værdien i, ved at ændre en værtskonto (se afsnittet For individuelle værter ovenfor).
- Deaktivering af valgmuligheden 'Personlig grænse for optagelseshukommelse' giver værter tilladelse til at bruge op til den maksimale mængde tilgængelig hukommelse på et websted.
- Hvis du har brug for at øge mængden af hukommelse, der er tilgængelig på dit Webex-websted, skal du kontakte Cisco Webex salgsteam for at diskutere webstedets valgmuligheder for lagerplads. For hjælp: Hvordan kontakter jeg Webex Sales?
- Hvis valgmuligheden Personlig grænse for optagelseslagring er aktiveret, og værdien i My Webex-standard eller My Webex Pro-feltet er 0, kan du enten deaktivere valgmuligheden for personlig grænse for optagelseslagring eller indtaste et 1 i det respektive felt.
- Noter:
- Rul ned til bunden af siden, og klik på knappen Opdater.
