Fejl: "Du har ingen tildelt optagelseshukommelse. Kontakt din webstedsadministrator for at øge den tildelte hukommelse.'
PROBLEM
Problemet, du støder på, skyldes utilstrækkelig tildeling af optagelseshukommelse.
LØSNING
Dette problem kan løses ved at slette unødvendige netværksbaserede optagelser eller ved at en webstedsadministrator øger lagertildelingen for din værtskonto.
- Du kan slette optagelser ved at se Slet eller gendanne dine egne Cisco Webex-optagelser (NBR)
- Hvis du vil bestemme, hvor meget lagerplads der bruges på dit Webex-websted, skal du generere en rapport over hukommelsesbrug, se Vis rapporter om hukommelsesbrug
Kun webstedsadministratorer
Følg trinene herunder for at øge den tildelte hukommelse:
For at øge lagertildelingen for individuelle værter:
- Log ind på din Webex webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik på linket Brugeradministration i venstre side.
- Klik på linket Rediger bruger.
- Indtast søgekriterier for den værtskonto, du vil ændre i brugernavnet: eller E-mail: , og klik derefter på knappen Søg.
- Klik på navnet på den værtskonto, du vil ændre.
- Rul ned til Mit Webex: Afgrænser.
- I den ekstra optagelseshukommelse: felt, indtast mængden af ekstra hukommelse, du vil tildele til denne bruger.
- Rul til bunden af siden, og klik på knappen Opdater.
For at øge lagertildelingen for alle værter:
- Log ind på din Webex-webstedsadministrationsside. (Eksempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik på linket Konfiguration i venstre side.
- Vælg Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder.
- Rul ned til afsnittet Webstedets valgmuligheder.
- Under valgmuligheden Personlig grænse for optagelseshukommelse skal du indtaste den nye mængde hukommelse, der skal være tilgængelig for brugere, i feltet Mit WebEx Standard eller Mit WebEx Pro, afhængigt af hvilken type webstedets værtskonti er konfigureret til.
- Noter:
- Du kan bestemme, hvilket felt du skal indtaste værdien i, ved at ændre en værtskonto (se afsnittet For individuelle værter ovenfor).
- Deaktivering af valgmuligheden 'Personlig grænse for optagelseshukommelse' giver værter tilladelse til at bruge op til den maksimale mængde tilgængelig hukommelse på et websted.
- Hvis du har brug for at øge den tilgængelige lagermængde på dit Webex-websted, skal du kontakte Cisco Webex-salgsteamet for at diskutere valgmuligheder for webstedshukommelse. For hjælp: Hvordan kontakter jeg Webex Sales?
- Hvis valgmuligheden Personlig grænse for optagelseshukommelse er aktiveret, og værdien i feltet Mit WebEx Standard eller Mit WebEx Pro er 0, kan du enten deaktivere valgmuligheden for personlige grænser for optagelseshukommelse eller indtaste et 1 i det respektive felt.
- Noter:
- Rul ned til bunden af siden, og klik på knappen Opdater.
Var denne artikel nyttig?
