Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?ПРОБЛЕМА
Під час спроби записати нараду ви отримаєте таке повідомлення про помилку. «Ви не маєте відведеного обсягу сховища записів. Щоб збільшити відведений обсяг сховища, зверніться до адміністратора вебсайту.»
Ця проблема пов’язана з недостатнім виділенням сховища записів, що може бути спричинено виділеннями сховища для облікового запису організатора, або коли ввімкнено політику збереження Webex Meetings (доступний період збереження) і адміністратор не може додати більше сховища до вебсайтів або облікових записів.
РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ № 1 – Видалення сховища або збільшення виділення сховища
Цю проблему можна вирішити, видаливши непотрібні мережеві записи або адміністратор вебсайту, що збільшує виділення сховища для облікового запису організатора.
- Щоб видалити записи, перегляньте розділ Видалення або відновлення власних записів Cisco Webex (NBR).
- Щоб визначити, скільки простору сховища використовується на вашому вебсайті Webex, створіть звіт про використання сховища, див. розділ Перегляд звітів про використання сховища.
Лише адміністратори вебсайту
Щоб збільшити обсяг сховища, виконайте наведені нижче дії:
Для збільшення розподілу сховища для окремих хостів:
- Увійдіть на сторінку адміністрування вебсайту Webex. Приклад: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Виберіть посилання Керування користувачами в лівій частині сторінки.
- Натисніть на посилання Редагувати користувача .
- Введіть критерії пошуку для хост-облікового запису, який ви хочете змінити в ім'я користувача: або Електронна пошта:поле , потім клацніть кнопку Пошук .
- Натисніть на ім'я облікового запису хоста, який ви хочете змінити.
- Прокрутіть униз до розділу My Webex: .
- У Додатковому сховищі записів: поле, введіть обсяг додаткового сховища, який ви хочете призначити цьому користувачеві.
- Прокрутіть сторінку донизу, а потім натисніть кнопку Оновити .
Щоб збільшити розподіл сховища для всіх хостів:
- Увійдіть на свою сторінку адміністрування сайту Webex. (Приклад: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Клацніть посилання Конфігурація в лівій частині сторінки.
- Виберіть пункт Загальні параметри сайту > параметри.
- Прокрутіть униз до розділу Параметри сайту.
- Під параметром Обмеження обсягу сховища для особистих записів введіть новий обсяг пам'яті, доступний користувачам, у поле My Webex Standard або My Webex Pro , залежно від того, для якого типу настроєно облікові записи хоста сайту.
- Примітки.
- Ви можете визначити, в яке поле ввести значення, змінивши обліковий запис хоста (див. Розділ Для окремих хостів вище).
- Відключення опції «Ліміт сховища особистого запису» дозволить хостам використовувати до максимального обсягу доступного сховища на сайті.
- Якщо вам потрібно збільшити обсяг пам'яті, доступний на вашому веб-сайті, зв'яжіться з командою продажів Cisco Webex, щоб обговорити варіанти зберігання сайту. За допомогою: Як зв'язатися з продажами Webex?
- Якщо ввімкнено параметр Обмеження обсягу сховища для особистих записів, а значення в полі My Webex Standard або My Webex Pro дорівнює 0, вимкніть параметр Обмеження обсягу сховища особистого запису або введіть 1 у відповідне поле.
- Примітки.
- Прокрутіть сторінку вниз до кінця та клацніть кнопку Оновити.
РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ № 2 – Зміна політики збереження та очищення нарад Webex
Політику збереження нарад Webex у Control Hub можна змінити, щоб звільнити простір для запису. Перейдіть до розділу Налаштування організації > Зберігання даних. Клацніть Налаштування в розділі Політики збереження нарад Webex.
Існує два способи підходу до цього рішення:
- Клацніть перемикач для параметра «Очищено протягом 30 днів» і клацніть Зберегти. Це призведе до очищення системи та звільнення простору сховища всіх записів, які було видалено понад 30 днів. Використаний простір сховища буде автоматично звільнено протягом 24 годин. Якщо вибрано параметр «Дотримуватися політики збереження» (значення якого становить 360 днів за замовчуванням), видалені записи використовуватимуть доступний об’єм сховища, доки вік запису не перевищить налаштування політики збереження.
- Якщо записів багато, можна примусити пакетне видалення, тимчасово скоротивши період збереження за допомогою параметра Користувацький період збереження . Установіть це значення на відносно низьке значення, і будь-які наради, старіші за вказане вами значення, будуть автоматично вилучені з системи. Упевніться, що це стосується як живих, так і видалених записів.
