Fout: 'U hebt geen opslagruimte voor opnamen. Neem contact op met uw sitebeheerder om de opslagruimte te vergroten.'
PROBLEEM
Het probleem dat u tegenkomt, is te wijten aan onvoldoende opslagruimte voor opnamen.
OPLOSSING
Dit probleem kan worden opgelost door onnodige netwerkopnamen te verwijderen of door een sitebeheerder die de opslagruimte voor uw hostaccount verhoogt.
- Zie Uw eigen Cisco Webex-opnamen verwijderen of herstellen (NBR) om opnamen te verwijderen
- Als u wilt bepalen hoeveel opslagruimte op uw Webex-site wordt gebruikt, genereert u een opslaggebruikrapport. Zie Opslaggebruikrapporten weergeven
Alleen voor sitebeheerders
Volg de onderstaande stappen om de opslagruimte te vergroten:
De opslagtoewijzing voor individuele hosts verhogen:
- Meld u aan bij uw webex Sitebeheer pagina. (Voorbeeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik op de koppeling Gebruikersbeheer links op de pagina.
- Klik op de koppeling Gebruiker bewerken.
- Voer zoekcriteria in voor het hostaccount dat u wilt wijzigen in de Gebruikersnaam: of E-mail: en klik vervolgens op de knop Zoeken.
- Klik op de naam van het hostaccount dat u wilt wijzigen.
- Scrol omlaag naar de Mijn Webex: .
- In de Extra opslagruimte voor opnamen: typt u de hoeveelheid extra opslagruimte die u aan deze gebruiker wilt toewijzen.
- Schuif op de pagina omlaag en klik op de knop Bijwerken.
De opslagruimte voor alle hosts vergroten:
- Meld u aan bij uw Webex-sitebeheerpagina. (Bijvoorbeeld: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klik op de koppeling Configureren links op de pagina.
- Selecteer Algemene site-instellingen > Opties.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Siteopties.
- Voer onder de optie Limiet persoonlijke opslagruimte voor opnamen in het veld Mijn WebEx Standaard of Mijn WebEx Pro de nieuwe hoeveelheid opslagruimte in die voor gebruikers beschikbaar is. In welk veld u dit invult, is afhankelijk van het type waarmee de hostaccounts van de site zijn geconfigureerd.
- Opmerkingen:
- U kunt bepalen in welk veld u de waarde moet invoeren door een hostaccount aan te passen (raadpleeg het gedeelte Voor individuele hosts hierboven).
- Als u de optie 'Limiet persoonlijke opslagruimte voor opnamen' uitschakelt, kunnen hosts de maximale hoeveelheid beschikbare opslagruimte op een site gebruiken.
- Als u de hoeveelheid opslagruimte op uw Webex-site wilt verhogen, neemt u contact op met het Cisco Webex-verkoopteam om de opslagopties voor de site te bespreken. Voor hulp: Hoe neem ik contact op met Webex Sales?
- Als de optie Limiet persoonlijke opslagruimte voor opnamen is ingeschakeld en de waarde in het veld Mijn WebEx Standaard of Mijn WebEx Pro 0 is, schakelt u de optie Limiet persoonlijke opslagruimte voor opnamen uit of voert u een 1 in het desbetreffende veld in.
- Opmerkingen:
- Scrol naar beneden op de pagina en klik op de knop Bijwerken.
Vond u dit artikel nuttig?
